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よくあるご質問

【Office 365 from NTT Communications】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/112件

1つのアカウントでOffice365を利用できる端末の数を知りたいです。

1アカウントでのOffice365を利用できる端末の数については、
最大でPC5台・スマートフォン5台・タブレット5台でそれぞれ利用することが可能です。

詳細については、関連リンク内のMicrosoft社のサポートサイトをご参照ください。
以下の、<続きを見る>より、関連リンクへお進みいただけます。

<Microsoft社のサポートサイトには、全文が英語表記の場合がございますのでご了承ください。
また、ご利用の際は、お手元のブラウザの翻訳機能をご利用いただきますようお願いいたします。>

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18368
Outlookに個人用連絡先をインポートしたいです。

Outlookで連絡先を追加する場合、
CSVファイルを用いて連絡先をインポートすることができます。

詳細については、関連リンク内のMicrosoft社のサポートサイトをご参照ください。
以下の、<続きを見る>より、関連リンクへお進みいただけます。

<Microsoft社のサポートサイトには、全文が英語表記の場合がございますのでご了承ください。
また、ご利用の際は、お手元のブラウザの翻訳機能をご利用いただきますようお願いいたします。>

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18366
共有メールボックス宛のメールを自分の受信トレイにコピーしたいです。

「異なるアカウントのメールボックスに対してメールデータを複製する」処理を
自動で行う設定は、Outlookには実装されていません。

ですが、共有メールボックス宛に送信されたメールを
転送の一種であるリダイレクト処理を実施することによって
「差出人」「宛先」「件名」「本文」「添付ファイル」が同一である
メールデータをリダイレクト先のメールボックスに送信することが可能となります。
※管理者がリダイレクトを制限している場合、
正常に実施されない場合がございますのでご留意ください。

詳細については、関連リンク内のMicrosoft社のサポートサイトをご参照ください。
以下の、<続きを見る>より、関連リンクへお進みいただけます。

<Microsoft社のサポートサイトには、全文が英語表記の場合がございますのでご了承ください。
また、ご利用の際は、お手元のブラウザの翻訳機能をご利用いただきますようお願いいたします。>

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18363
ユーザに割り当てているライセンス数を減らすと請求額に影響がありますか。

本サービスでは、お客様が現在ご利用されているライセンス数に応じてではなく、
お客様テナントで割り当て可能なライセンス数に応じて料金が発生しております。

そのため、割り当て可能なライセンス数が3件の場合、ご利用いただいている
ライセンスが2件であっても、 3件分のライセンス料金が発生いたします。

割り当て可能なライセンス数の変更をご希望される場合は、
弊社営業担当までご相談ください。

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18360
Office365で現在登録されているアカウントを確認したいです。

Office365で現在登録されているアカウントの確認については、
管理者アカウントをご利用の方のみの動作となります。

Office365でご利用いただいているアカウントの確認については、以下手順をご参照ください。

■ご利用中アカウントの確認方法
(1)Office365ホームに管理者アカウントでサインイン
  ・Office365ホーム<https://www.office.com/>
(2)アプリ一覧から[管理]をクリック
(3)[アクティブなユーザー]をクリック

詳細については、関連リンク内のMicrosoft社のサポートサイトをご参照ください。
以下の、<続きを見る>より、関連リンクへお進みいただけます。

<Microsoft社のサポートサイトには、全文が英語表記の場合がございますのでご了承ください。
また、ご利用の際は、お手元のブラウザの翻訳機能をご利用いただきますようお願いいたします。>

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18357
Outlookのバージョン情報を知りたいです。

Outlookのバージョンの確認方法については、
ご利用のOSにて確認方法が異なる場合があります。
Microsoft社のサポートサイトにて詳細にご案内しております。

詳細については、関連リンク内のMicrosoft社のサポートサイトをご参照ください。
以下の、<続きを見る>より、関連リンクへお進みいただけます。

<Microsoft社のサポートサイトには、全文が英語表記の場合がございますのでご了承ください。
また、ご利用の際は、お手元のブラウザの翻訳機能をご利用いただきますようお願いいたします。>

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18353
アプリケーションを一部非表示にしたいです。

アプリケーションの一部非表示の方法については
関連リンク内のMicrosoft社のサポートサイトをご参照ください。

また、 Office365のトップサイト内のアプリケーション欄の一部のアイコンは
サインインしているユーザーに割り当てられたライセンスの機能に応じて表示をしているため
表示非表示の設定が可能でないアプリケーションも存在しますこと、ご留意ください。

上記の性質のアプリケーションについては
管理者がユーザーのライセンス機能を制限することで
利用制限に伴い非表示化する設定が可能な場合もあります。

詳細については、関連リンク内のMicrosoft社のサポートサイトをご参照ください。
以下の、<続きを見る>より、関連リンクへお進みいただけます。

<Microsoft社のサポートサイトには、全文が英語表記の場合がございますのでご了承ください。
また、ご利用の際は、お手元のブラウザの翻訳機能をご利用いただきますようお願いいたします。>

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18351
送信済みアイテムのメールの内容を編集して、再送信する方法が知りたいです。

送信済みアイテムのメールの内容を編集して再送信する場合
OutlookとWeb版のOutlookにて手順が異なりますのでご注意ください。

・Outlookの場合
 ■電子メール メッセージを再送信する
・Web版のOutlookの場合
 ■Web 版 Outlook でメール メッセージの作成、返信、転送を行う

Web版のOutlookでは、現時点で再送機能を保持しておりません。
代替案として、「全員に返信」もしくは「転送」にてご対応ください。

詳細については、関連リンク内のMicrosoft社のサポートサイトをご参照ください。
以下の、<続きを見る>より、関連リンクへお進みいただけます。

<Microsoft社のサポートサイトには、全文が英語表記の場合がございますのでご了承ください。
また、ご利用の際は、お手元のブラウザの翻訳機能をご利用いただきますようお願いいたします。>

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18349
連絡先の追加方法が知りたいです。

連絡先の追加方法については、OutlookとWeb版のOutlookにて手順が異なります。
どちらもMicrosoft社のサポートサイトにて詳細にご案内しておりますのでご参照ください。

・Outlookの場合
 ■Outlook アドレス帳における新規連絡先の作り方
・Web版のOutlookの場合
 ■Outlook on the web で連絡先を使用する

詳細については、関連リンク内のMicrosoft社のサポートサイトをご参照ください。
以下の、<続きを見る>より、関連リンクへお進みいただけます。

<Microsoft社のサポートサイトには、全文が英語表記の場合がございますのでご了承ください。
また、ご利用の際は、お手元のブラウザの翻訳機能をご利用いただきますようお願いいたします。>

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18345
iPhone/iPadでOffice365のメールを受信したいです。

iPhone/iPadなどのiOS搭載端末でOffice365のメールを受信する場合、
iPhone/iPadの標準メールアプリケーションにて、
Office365のメールアドレスを設定することが可能です。

詳細な手順については、関連リンク内のMicrosoft社のサポートサイトをご参照ください。
以下の、<続きを見る>より、関連リンクへお進みいただけます。

<Microsoft社のサポートサイトには、全文が英語表記の場合がございますのでご了承ください。
また、ご利用の際は、お手元のブラウザの翻訳機能をご利用いただきますようお願いいたします。>

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18343

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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