お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる



よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/112件

OCN ADSL 「フレッツ」の申し込みはどのようにしたらよいですか?- OCN ADSL 「フレッツ」 個人向け

OCN ADSL 「フレッツ」についてはNTTコミュニケーションズへ、「フレッツ・ADSL」については、最寄りのNTT東日本・NTT西日本へお申し込みいただきます。

続きを見る

この質問・回答は・・・
7927
SMSによる電話番号認証に数回失敗し、認証番号入力画面が表示されなくなりました。再度認証を行うことはできますか?- 050 plus 個人向け

できません。申し訳ございませんが、最初からお申し込みください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

11744
同じクレジットカードで複数契約可能ですか?- 050 plus 個人向け

同じクレジットカード番号で2契約までご利用いただけます。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

11772
「あんしん発信機能」を利用するにあたり、申し込みは必要ですか?- 050あんしんナンバー for OCN 個人向け

いいえ。お申し込みの必要はございません。

「050あんしんナンバー for OCN」または「050あんしんナンバー lite」をご契約いただいているお客さまであればご利用いただけます。
ただし、ご利用にあたりお客さまの電話番号の事前登録が必要となります。

続きを見る

この質問・回答は・・・
10657
お客様情報入力画面で、入力欄のエラーが表示され申し込みできません。- 050 plus 個人向け

エラー表示内容に従って修正して、お申し込みください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

7547
申し込みに必要なものはありますか?- 050 plus 個人向け

申し込みに必要なものは以下の3つになります。
(1)050 plusがご利用いただける端末・通信環境
(2)認証に必要な日本の携帯電話、PHS、一般加入電話のいずれかの番号
※一般加入電話の番号は01~09で始まる10桁の番号となります。
(3)クレジットカード、もしくは、個人のお客様向けOCN契約

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

7474
SMS機能付きのデータ通信専用のSIMを使っているのですが、利用できますか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

できません。「音声通話機能」利用できない携帯通信サービスでは本サービスはご利用いただけません。

続きを見る

ISDN回線を利用していて、1回線で番号を2つ利用していますが2つの番号とも「プラチナ・ライン&世界割」に申し込みできますか。- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

「プラチナ・ライン&世界割」の申し込みは契約回線番号のみお申し込みとなっています。Iナンバーやダイヤルイン番号はお申込できません。

続きを見る

この質問・回答は・・・
9397
「0033モバイル」の申し込み方法を教えてください。- 0033モバイル 個人・法人向け

お申し込みは不要です。 「0033」に続けて携帯電話・PHS番号をダイヤルするだけで、どの通信キャリアの携帯・PHSへもつながります。 ※各通信キャリアの留守番電話サービスの遠隔制御など、一部ご利用いただけない番号帯があります。

続きを見る

この質問・回答は・・・
7813
「OCNでんわキャリアフリー」の開通案内を読めば、サービス利用に必要な情報は確認できますか。- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

開通案内書面のほか、その他詳細な情報を、「OCNでんわキャリアフリー」重要事項説明にご案内しておりますため、そちらもあわせてご確認願います。

※詳細は「続きを見る」にてご確認ください。

続きを見る

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

^/faq/paging.* .*