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本FAQは、弊社の新設YouTubeアカウントへ動画コンテンツとして掲載をしております。　

実際の設定画面をご覧いただきながら操作可能ですので、宜しければそちらも併せてご利用ください。

【Outlook】メールの開封済み機能

本FAQ以外にも、多くの動画コンテンツをご用意しております。ぜひご活用ください。 

動画マニュアル/FAQ

Outlookの操作中に未読メールが意図せず開封済みになってしまうことを防ぐためには、「閲覧ウィンドウの表示が終わったら開封済み」という設定をオフにすることをお試しください。

＜参考＞

同じ Microsoft 365 アカウントで別々にオンとオフの設定が可能なため、どちらかでメールを既読にすると、開封済みを優先して同期します。そのため、Web 版・デスクトップ版 Outlook ともに、同じ設定にすることをお勧めします。

また、本設定は、フォルダーウィンドウ上の、すべてのフォルダーに一括で設定されます。※共有メールボックスの表示があれば、そちらにも反映されます。

Web 版 Outlook の場合

1. 画面上部の [表示] タブをクリックし、[ビューの設定] をクリックします。
2. [メッセージの取り扱い] の [既読にする]-[自動的に開封済みにしない] をクリックし、[保存] をクリックします。
3. 設定後は、未読のメールをダブルクリックしても開封済みになりません。
4. 設定後にメールを開封済みにする場合は、メールを選択し [開封済みにする] をクリックします。（ [ホーム] タブのリボンにある [開封済み/未読] やメールの閲覧ウィンドウにある […]-[開封済みにする] をクリックしても開封できます。）

Outlook の場合

1. 画面上部の [表示] タブをクリックします。
2. リボンにある [閲覧ウィンドウ]-[オプション] をクリックします。
3. 開いた画面で [閲覧ウィンドウでの表示が終わったら開封済みにする] のチェックを外し、[OK] をクリックします。
4. 設定後は、未読のメールを選択しても開封済みになりません。
5. 設定後に開封済みにする場合は、ダブルクリックでメールを開くか、ビューにある [メール] を右クリックし [既読にする] をクリックします。

本 FAQ についてご不明な点等ございましたら、下記弊社技術担当窓口まで詳細をご連絡ください。

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