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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/367件

「OCNでんわ」を使いたいのですが、iOSやAndroid以外の携帯電話やスマートフォンでも利用できますか?- OCNでんわ 個人向け

はい、発信時にプレフィックス番号をダイヤルいただくことで利用できます。
2021年4月7日以降、OCN モバイル ONE 音声対応SIMにおける国内通話のご利用にあたっては、お手元のスマートフォンに標準搭載されている通話アプリから発信先電話番号をダイヤルいただくだけで「OCNでんわ」をご利用いただけます(一部、対象外の番号があります。)。

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23433
「OCNでんわ」アプリを使用しなくても「OCNでんわ」を利用できますか?- OCNでんわ 個人向け

2021年4月7日以降、OCN モバイル ONE 音声対応SIMにおける国内通話のご利用にあたっては、お手元のスマートフォンに標準搭載されている通話アプリから発信先電話番号をダイヤルいただくだけで「OCNでんわ」をご利用いただけます(一部、対象外の番号があります。)。

上記以外の場合(国際電話など)、発信操作においてプレフィックス番号を付与いただく必要があるため、その場合には「OCNでんわ」アプリをご利用いただくことをお勧めします。
アプリなしでご利用になる場合は、相手先電話番号の先頭に「0035-44」をつけて発信することで、「OCNでんわ」の通話料金になります。

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23432
「OCNでんわ 10分かけ放題オプション」は、どのようなオプションですか。- OCNでんわ 個人向け

「OCNでんわ 10分かけ放題オプション」は、月額定額850円(税込935円)で、10分以内の国内通話がすべて無料でご利用いただける、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」のオプションです。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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23430
「OCNでんわ」は、携帯電話を機種変更した場合、変更後も利用できますか?- OCNでんわ 個人向け

はい、ご利用いただけます。

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23429
「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」とセットでかけ放題オプション(10分かけ放題/トップ3かけ放題/完全かけ放題)を申し込んだ場合、定額の通話はSIMカードが届いたらすぐに適用になるのですか?- OCNでんわ 個人向け

はい、お申し込み完了の当月の通話より、かけ放題オプションが適用になります。
ただし「OCNでんわ」を利用した通話ができるまで、お申し込みから時間を要する場合があります。
利用開始になる前に「OCNでんわ」の発信がされた場合には、「現在ご利用の電話番号は登録されていません。」というガイダンスが流れますので、利用開始までお待ちください。

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23426
OCNでんわの利用に必要なプレフィックス番号は何ですか?- OCN モバイル ONE 個人向け

「0035-44」または「0035-47」です。
どちらでも同じ条件(料金等)で通話利用いただけます。

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23409
OCN モバイル ONE 音声対応SIMの発信通話が自動でOCNでんわの通話になるとは、どういうことですか?- OCN モバイル ONE 個人向け

お客様による発信操作の後、携帯電話ネットワークを経由する際に自動でOCNでんわに必要なプレフィックス番号が発信先電話番号に付加されます。

OCN モバイル ONE 音声対応SIMからの通話発信は、NTTドコモの携帯電話ネットワークを経由して接続されますが、NTTドコモの交換設備内で当社指定のプレフィックス番号が発信先電話番号に自動で付加され、OCNでんわの通話として着信者のネットワークへ接続されます(一部例外がございます。)

詳しくは、以下のリンクをご参照ください。

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23408
OCNでんわの利用方法を教えてください。- OCN モバイル ONE 個人向け

OCNでんわアプリを使うなど、OCN モバイル ONE 音声対応SIMからの発信において、相手の電話番号の前にプレフィックス番号を付けて発信することでOCNでんわの通話として利用できます。

また、国内通話の場合、OCN モバイル ONE音声対応SIMを利用した発信は自動的にOCNでんわの通話となります(この機能は2021年4月7日より提供開始予定です)。

詳しくは、以下のリンクをご参照ください。

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23407
「OCN モバイル ONE(音声対応SIM)」で、「OCNでんわ」を利用したい場合、設定は必要ですか?- OCN モバイル ONE 個人向け

設定は必要ありません。
OCN モバイル ONE 音声対応SIMからの発信において、相手の電話番号の前に「0035-44」を付けて発信することでOCNでんわの通話として利用できます。詳しくは、以下のリンクを参照してください。

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23406
「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/完全かけ放題)の利用条件を教えてください。- OCNでんわ 個人向け

「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」と「OCNでんわ かけ放題オプション」をセットで申し込むか、すでに音声対応SIMをご利用のお客さまはOCNマイページ等から「かけ放題オプション」のみ申し込むことでご利用いただけます。同じ携帯電話番号で、複数のかけ放題オプションを同時に利用することはできません。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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23049

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