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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/275件

一度「OCNでんわ かけ放題オプション(10分かけ放題/トップ3かけ放題/完全かけ放題)」を解約した後、同一月内に再度同じ「OCNでんわ かけ放題オプション」を申し込んだ場合、月額料金は2回分発生しますか?- OCNでんわ 個人向け

いいえ、発生しません。
同一月内で再度同じ「OCNでんわ かけ放題オプション」をお申し込みいただいた場合も、月額料金は月末の時点でご利用になっていた「かけ放題オプション」の月額料金の1カ月分となります。

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23027
「かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/完全かけ放題)を解約したのですが、解約月の定額料は日割りになりますか?- OCNでんわ 個人向け

いいえ、日割りにはなりません。
解約した月も、ひと月分の定額料がかかります。

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23019
「OCNでんわ 完全かけ放題オプション」の月額基本料はいくらですか。?- OCNでんわ 個人向け

「OCNでんわ 完全かけ放題オプション」の月額基本料は、1,300円(税込1,430円)になります。
「OCN モバイルONE 音声対応SIM」の申し込み完了月の「OCNでんわ かけ放題オプション」の月額基本料は無料となります。
ただし、お申し込み月に解約された場合は、その月の月額料金1,300円(税込1,430円)がかかります。

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23018
トップ3かけ放題オプションを利用しているのですが、どの通話の通話料が無料となっているかを確認する方法はありますか。- OCNでんわ 個人向け

通話明細の「サービス表示」欄に「トップ3かけ放題※」と記載されている通話は、かけ放題が適用され、無料となります。
「※」がない「トップ3かけ放題」の場合は、通常の「OCNでんわ」の通話料が適用されます。

通話明細はご利用月の翌月28日頃より、「OCN マイページ」または「OCNでんわ」アプリでご確認いただけます。
詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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22132
「OCNでんわ」の利用料金はどうすれば確認できますか?- OCNでんわ 個人向け

「OCNでんわ」の利用料金(通話明細)は、「OCNマイページ」または「OCNでんわ」アプリでご確認いただけます。

1. 「OCNマイページ」にログイン
2. メニュー「料金・お支払い」内の「ご利用料金」を選択
3. 「ご利用料金」または「ご利用料金(1年分)」タブのページ内にて確認

詳しくは「続きを見る」からご確認ください。

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22163
「OCNでんわ」の利用料金はいくらですか。- OCNでんわ 個人向け

「OCNでんわ」の月額基本料は無料です。

国内通話料は10円(税込11円)/30秒です。固定電話宛、携帯電話宛、PHS宛、すべて同様の料金となります。
ご利用に合わせて「かけ放題オプション」をご契約いただくことで、よりお得にお使いいただけます。
国際通話料につきましては、それぞれの国に応じた通話料金がかかります。(各種かけ放題オプションの対象外です。)

※別途「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の利用料金がかかります。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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22121
「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」の月額基本料を教えてください。- OCNでんわ 個人向け

「トップ3かけ放題オプション」の月額基本料は、1電話番号につき850円(税込935円)になります。
また、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の新規申し込みと同時に「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」を申し込んだ場合、初月料金は無料ですが、申し込み月に解約された場合はその月の定額料850円(税込935円)を請求させていただきます。

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22118
「OCNでんわ」の通話料が半額とはどういう意味ですか?- OCNでんわ 個人向け

「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の国内通話料が、通常は20円(税込22円)/30秒であるのに対して、その半額の10円(税込11円)/30秒でご利用いただけるという意味です。

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22114
「OCNでんわ 10分かけ放題オプション」では通話明細はどのような表示になりますか。- OCNでんわ 個人向け

利用明細内訳の「サービス表示」欄に、「10分かけ放」と表示されます。
個々の通話料金については、10分以内の通話料金は0円と記載されます。
10分を超えた通話の場合は、超えた分の通話料金を表示します。

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22127
「OCNでんわ」の通話料はいくらですか?- OCNでんわ 個人向け

通常の通話料は10円/30秒(税込11円/30秒)となります。また、「かけ放題オプション」をご契約いただくことで、よりお得にお使いいただけます。<br />
※国内通話の場合、固定電話宛、携帯電話宛、PHS宛、すべて同様の料金となります。<br />

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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22062

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