お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる



よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/1671件

ウイルス検知の通知メールを受信しましたが、ウイルスはどうなっていますか?- Enterprise Mail 法人向け

Enterprise Mailの設備にて削除が完了しております。

詳細については「続きを見る」をクリックしてください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

11508
初期設定時の「事前に登録した情報と一致しません」と表示される- NTTコミュニケーションズ ビジネスポータル 法人向け

ビジネスポータル登録完了メールに記載されているURLをクリックすると、事前に登録いただいた本人確認情報を投入する画面が表示されます。
こちらに投入いただく情報が不明の場合は、以下の「続きを見る」をご覧ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

15672
メーリングリストを差出人としてメールを送信できますか? - Enterprise Mail 法人向け

Enterprise Mailで作成したメーリングリストであれば、
差出人としてメールを送信することが可能です。

具体的な設定方法については「続きを見る」をクリックしてください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

14103
NTTコミュニケーションズ ビジネスポータルの概要を教えてください。- NTTコミュニケーションズ ビジネスポータル 法人向け

クラウド、ネットワーク、音声などのICTサービス管理を一元化し運用管理業務の煩雑さを解消するカスタマーポータルです。
NTTComグループの主要なサービスのご利用状況などの「見える化」と、お客さまご自身で各種設定変更が可能なカスタマポータルにより、NTTComグループのサービスをオンデマンドで迅速にご利用いただけます。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

14593
ビジネスポータルにログインできません。- Enterprise Mail 法人向け

ビジネスポータルにログインできない場合の対処法をご案内いたします。

詳細については「続きを見る」をクリックしてください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

14734
ビジネスポータル登録完了メールを再送してほしい(見つからない、URLの有効期限が切れた等)- NTTコミュニケーションズ ビジネスポータル 法人向け

ビジネスポータルへ登録されると、登録時に指定されたメールアドレスに登録完了メールが送信されます。この登録完了メールにログイン時のパスワードを設定するURLが記載されています。

登録完了メールが発見できない場合は、ご自身で再送信処理を行うことが可能です。以下の「続きを見る」をご覧ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

15673
【Arcstar Universal Oneモバイル】ご利用ガイドダウンロード方法を知りたい- NTTコミュニケーションズ ビジネスポータル 法人向け

ビジネスポータルへログイン後、右側メニュー内の下部にある「ドキュメント」にマニュアルがあります。
マニュアルのファイル名は以下の通りです。本ファイル名を検索メニューに記載いただくと早く見つけることができます。
Arcstar Universal One mobile User‘s guide_jp_ver4.12

この内容のページへ

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

15052
IP電話番号(050番号)の変更はできますか。- 050 plus for Biz/050 plus W-mode 法人向け

大変申し訳ありませんが、IP電話番号(050番号)の変更はできません。
お客様のご都合でどうしても変更が必要な場合には、弊社営業担当にご相談下さい。
該当IP電話番号の廃止のお申込みを頂き、改めて新規にお申込み頂く事で、
新しい番号が払い出されます。なお、番号は選べませんのでご了承願います。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

9701
オンネット通話・通信とオフネット通話・通信の違いは何か- コーポレートネット 法人向け

オンネット通話・通信とは相手先(グループ内)の電話番号に登録された内線番号での発信によるもので、オフネット通話とは、0+一般番号での発信によるものです。

続きを見る

この質問・回答は・・・
51
知らないメールアドレスについて、ウイルス検知の通知メールが届きました- Enterprise Mail 法人向け

ウイルス検知の通知メールは、
実在しないメールアドレスについても送信されることがあります。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

11510

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

^/faq/paging.* .*