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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/1568件

初期設定後、認証失敗- 050 plus for Biz/050 plus W-mode 法人向け

アカウント設定の際の入力内容をご確認ください。
誤入力した文字列上に上書きをしても、訂正されない場合があります。
その場合は、一度入力した内容を削除した上で再設定をしてください。
なお、アカウント情報の削除は、スマートフォン上の設定アイコンから、
アプリケーション→アプリケーション管理→050 plus for Bizを選択し、保存先の項目にある“データを消去”を選択してください。
これにより入力したアカウント情報を削除できます。

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9663
なりすまし迷惑メール(送信元詐称メール)が届かない様にしたい- Enterprise Mail 法人向け

「OCN迷惑メールフィルタリングサービス コントロールパネル」にて
「SPFによる判定」の設定をする事で、
なりすまし迷惑メールを振り分ける事ができます。

詳細については「続きを見る」をクリックしてください。

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14099
契約中のサービスのマニュアルを見ることはできますか?- DNSサービス(DNSホスティング) 法人向け

ホームページ上にご契約者向けマニュアルを掲載しております
詳細は『続きを見る』を参照してください

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12234
迷惑メールが届かない様にできますか?- Enterprise Mail 法人向け

「OCN迷惑メールフィルタリングサービス コントロールパネル」にて
「迷惑メールの処理方法」の設定をする事で、
本サービスの判断基準により自動隔離する事が可能です。

詳細については「続きを見る」をクリックしてください。

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14101
サービス管理機能の表示対象は何か?- NTTコミュニケーションズ ビジネスポータル 法人向け

ダッシュボード下部にサービス管理メニューがあります。これは、ご契約いただいている各サービスの設定や詳細情報参照等の画面へのショートカットを配置できるものです。対象となる機能については、以下の「続きを見る」でご確認ください。

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13266
「050 plus」との違いは?- 050 plus for Biz/050 plus W-mode 法人向け

「050 Plus」は個人のお客様向けのサービスになります。
「050 Plus for Biz/W-mode」は法人のお客様向けのサービスとなります。

■「050 Plus for Biz/W-mode」の特徴
・お支払いはクレジットカードの他に請求書払い、口座振替払いの選択も可能
・複数番号の同時申し込みが可能
・管理者向けに複数番号の通話明細をWebでダウンロード可能
・内線機能
・転送機能
・申し込み方法はWebではなく、申込書にて対応
・料金
(初期費用は1番号あたり1,100円、月額料金は1番号あたり550円)
                               など

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17737
中国のキャリア端末に050plus for Bizをダウンロードすることは可能か?- 050 plus for Biz/050 plus W-mode 法人向け

050 plus for Bizは国内の携帯キャリアが提供している検証が取れた端末でのみご利用が可能です。海外で販売された端末への提供はできません。

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9542
ファイル翻訳可能な形式はどのようなものが対象か?- AI翻訳プラットフォームサービス "COTOHA Translator" 法人向け

Word 2010 以上、Excel 2010 以上、Powerpoint 2010 以上(拡張子の最後にxがつくもの)、及びPDF、テキストを翻訳することができます。

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ビジネスポータルのログインにおいてロック状態となった。どのような場合にロック状態となるのか?またどのように解除されるのか?- NTTコミュニケーションズ ビジネスポータル 法人向け

ビジネスポータルのログインにおけるパスワードもしくは2段階認証のワンタイムパスワード入力画面におけるロック条件は以下の通りです。
・5回連続で誤った場合、ロック状態となる。
・ロック状態は15分経過で解除される。
・解除後に1回でも間違えると再度ロック状態になる。(再度15分経過後投入可能になります。)

解除後に1回でも誤ると再度ロック状態となるため、ロックが解除されていないように見えますが、システム上はロック解除されております。

なお、パスワード再設定を実施いただけましたら、直ちにロック状態が解除され、合わせて認証失敗履歴もクリアされます。

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15461
Enterprise MailのDNSに、手持ちのWebサーバーのIPアドレスを登録できますか?- Enterprise Mail 法人向け

Enterprise MailのDNSコントロールパネルにログインをし、
Aレコードを設定することで登録することができます。

具体的な設定方法については「続きを見る」をクリックしてください。

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14118

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