お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる



よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/1501件

Microsoft 365 Apps for EnterpriseのOffice 2016バージョンのオフラインインストールの方法を教えて欲しいです。- Office 365 from NTT Communications 法人向け

Office 展開ツールを利用することで、オフラインインストールを構成することができます。

詳細については、関連リンク内のMicrosoft社のサポートサイトをご参照ください。
以下の、<続きを見る>より、関連リンクへお進みいただけます。
 ■Office オフライン インストーラーを使用する
 ■[2017 年 3 月更新] Microsoft 365 Apps for Enterprise (Office 2016 バージョン) オフラインインストール手順

<Microsoft社のサポートサイトには、全文が英語表記の場合がございますのでご了承ください。
 また、ご利用の際は、お手元のブラウザの翻訳機能をご利用いただきますようお願いいたします。>

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21207
Skype for Business Onlineにプロキシサーバー経由で接続していますが、通信に問題が生じているため解決方法を教えてほしいです。- Office 365 from NTT Communications 法人向け

現象としては、Proxy(プロキシ)サーバーもしくはFirewall(ファイアウォール)における
Skype for Business OnlineのIP アドレスの例外設定許可の設定漏れなどが考えられます。

詳細については、関連リンク内のMicrosoft社のサポートサイトをご参照ください。
以下の、<続きを見る>より、関連リンクへお進みいただけます。
 ■Skype For Business Online に Web Proxy で接続

<Microsoft社のサポートサイトには、全文が英語表記の場合がございますのでご了承ください。
 また、ご利用の際は、お手元のブラウザの翻訳機能をご利用いただきますようお願いいたします。>

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21208
Microsoft 365 サービスにて迷惑メールとして判定された事で、メールソフトにて該当メールを受信する事が出来ないので対処方法を教えて欲しいです。- Office 365 from NTT Communications 法人向け

Microsoft 365 のオンラインサイト にて、
本サービスのメール機能となる Outlook の迷惑メールフォルダより、
該当メールを受信トレイに移動する事で、メールソフト側での受信が可能です。

また、Microsoft 365 のオンラインサイトに管理者アカウントでログインし、
迷惑メールのルール設定やホワイトリストの設定を行うことで対処できます。

詳細については<続きを見る>より、関連リンク内の
Microsoft 365 のオンラインサイト、Microsoft社のサポートサイトをご参照ください。

<Microsoft社のサポートサイトには、全文が英語表記の場合がございますのでご了承ください。
また、ご利用の際は、お手元のブラウザの翻訳機能をご利用いただきますようお願いいたします。>

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21209
思い通りに動作しません、故障でしょうか。- Office 365 from NTT Communications 法人向け

管理権限をお持ちのユーザーは、
サービス正常性からMicrosoft社からの告知をご確認いただけます。

詳細については、関連リンク内のMicrosoft社のサポートサイトをご参照ください。
以下の、<続きを見る>より、関連リンクへお進みいただけます。
 ■Microsoft 365 サービスの正常性をチェックする方法

<Microsoft社のサポートサイトには、全文が英語表記の場合がございますのでご了承ください。
また、ご利用の際は、お手元のブラウザの翻訳機能をご利用いただきますようお願いいたします。>

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21211
開通申し込みをし、開通の案内が到着したが何から始めればいいのかわかりません。- 損保クラウド 法人向け

※お客様の開通日が2019/6/12以前と以降で
ご覧になるマニュアルが異なりますのでご…

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

17807
開通のご案内のアカウント情報を入力してもログインできません。- 損保クラウド 法人向け

損保クラウドのサインイン画面に入力するユーザアカウント情報は
開通のご案内をご確認頂き以…

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

17805
開通のご案内に記載されているIDとパスワードを入力しても、初回ログインができません。- 損保クラウド 法人向け

サインインが出来ない場合の、
サインイン成功事例をご紹介いたしますのでご参照ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

17801
サインインができません。- 損保クラウド 法人向け

サインインが出来ない場合の、
サインイン成功事例をご紹介いたしますのでご参照ください…

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

17800
共通プランと専用プランの違いは何ですか。- 損保クラウド 法人向け

個別ルールプランは10ID以上からのご利用となりますが、独自ドメインをご利用の損保代理店…

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

17798
個人情報の管理は大丈夫なのですか。- 損保クラウド 法人向け

日本の個人情報保護法を遵守したサービスとなっています。なお、Microsoft Offi…

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

17797

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

^/faq/paging.* .*