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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/1576件

ドメイン所有権の確認ができません。- 損保クラウド 法人向け

ドメイン所有権が確認できない場合に考えられる原因として、
DNS 上の TXT レコード…

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17795
パスワードを変更したいです。- 損保クラウド 法人向け

【CloudGate UNO(6月12日以前の開通)をご利用のお客様】
 初回ログイン時…

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17794
アカウントロックされてしまったのだが、どうしたら良いですか。- 損保クラウド 法人向け

アカウントロックにつきましては、
10回連続で間違えてしまうと10分間ロックされるという…

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17793
うまく接続できないのですが。- Arcstar Universal One Virtual 法人向け

お客様のご利用状況に応じて複数の回答を用意しております。詳細は「続きを見る」をクリックしてください。

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14640
初期設定時の「事前に登録した情報と一致しません」と表示される- NTTコミュニケーションズ ビジネスポータル 法人向け

ビジネスポータル登録完了メールに記載されているURLをクリックすると、事前に登録いただいた本人確認情報を投入する画面が表示されます。
こちらに投入いただく情報が不明の場合は、以下の「続きを見る」をご覧ください。

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15672
アプリをバージョンアップ(アップデート)する方法を知りたい。- 050 plus for Biz/050 plus W-mode 法人向け

「050 plus for Biz」アイコン→お使いのスマートフォンの「メニューボタン」→「設定」→「お知らせ・工事情報」の順にタップしてください。
表示された画面の指示に従い、アップデートを行ってください。
すでに最新の場合は、「最新版のソフトウェアをご利用中です。」と表示されます。

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9670
「050plus」をインストール済みの端末に「050plus for Biz」をインストールすることは可能か?- 050 plus for Biz/050 plus W-mode 法人向け

同時にインストールと起動することは可能ですが、動作が競合してしまう場合があります。

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9541
メーリングリストを差出人としてメールを送信できますか? - Enterprise Mail 法人向け

Enterprise Mailで作成したメーリングリストであれば、
差出人としてメールを送信することが可能です。

具体的な設定方法については「続きを見る」をクリックしてください。

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14103
【Arcstar Universal Oneモバイル】ご利用ガイドダウンロード方法を知りたい- NTTコミュニケーションズ ビジネスポータル 法人向け

ビジネスポータルへログイン後、右側メニュー内の下部にある「ドキュメント」にマニュアルがあります。
マニュアルのファイル名は以下の通りです。本ファイル名を検索メニューに記載いただくと早く見つけることができます。
Arcstar Universal One mobile User‘s guide_jp_ver4.12

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15052
050 plusでの電話番号を050 plus for Bizに引き継げるか。- 050 plus for Biz/050 plus W-mode 法人向け

引き継ぐことはできません。

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9554

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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