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ご質問

【Teams】OutlookにTeamsからメールが届く

回答

本FAQは、弊社の新設YouTubeアカウントへ動画コンテンツとして掲載をしております。 

実際の設定画面をご覧いただきながら操作可能ですので、宜しければそちらも併せてご利用ください。 

本FAQ以外にも、多くの動画コンテンツをご用意しております。ぜひご活用ください。 

Outlook に届く、「○○さんがメッセージを送信しました」「チームメイトが Microsoft Teams で連絡を取ろうとしています。」などの通知は、受信者側の Teams が起動されていない時に、受信者に関連した内容の投稿があった際に、Teams の不在時のアクティビティに関するメールの設定に合わせて送信されます。

Teams不在時にメールに届く頻度は既定では1時間に1回となっています。Teamsを起動しなくても [返信] を選択してOutlook から直接返信することもできます。

Teams メッセージの受信に関する通知が Outlook に届く事がありますが届かない時がある

不在時のアクティビティに関する通知メールが送信される条件は次の通りです。

(該当ユーザのアプリが非アクティブと判断された際に、以下に関連するアクティビティがあった場合に送信されます。)

  • 個人メンション
  • チャット メッセージ
  • チーム全体へのメンション
  • チャネル全体へのメンション
  • 所属するチャネルへのメッセージ投稿

※投稿したメッセージに対する「いいね」などのリアクションがあった旨の通知は送信されません。

Teams の不在時のアクティビティに関するメールの設定箇所

  1. Teams 画面の右上の 3点リーダー[…](設定など) をクリックし [設定] をクリックします。
  2. 左側メニューより [通知とアクティビティ] をクリックします。
  3. 「不在時のアクティビティに関するメール」のプルダウンから、どのくらいの間隔でメールを送信するかを選択します。
  4. Teamsを常に起動しておりメールでの受信が不要の場合は「オフ」を選択します。

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