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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/107件

「OCN モバイル ONE」の設定方法を教えてください。- OCN モバイル ONE 個人向け

「OCN モバイル ONE」の設定サポートページでご確認いただけます。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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21949
「OCN光」を利用中に「OCN モバイル ONE」を申し込みした場合、セット割引などはありますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

はい、「OCN 光サービス」とセットのご利用で住所も同一の場合に、「OCN モバイル ONE」の月額利用料が、毎月220円(税込)割引になる「OCN光モバイル割」がございます。

なお、本サービスの利用にはお申し込みが必要です。
※「光サービス」と「OCN モバイル ONE」のお客さま番号(Nから始まる10桁の番号)が揃った時点で可能となります。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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21945
「OCN モバイル ONE」を申し込む際に、現在他社で利用している携帯電話やスマートフォンの電話番号を、引き継いで利用できますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

はい、番号ポータビリティ(MNP)で引き継ぎをしてご利用いただけます。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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21947
OCN モバイル ONE(データ通信専用SIM)を購入予定ですが、購入後に必要な手続きなどはありますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

はい、ございます。購入方法により異なりますので、それぞれご案内します。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21961
「OCN モバイル ONE」の「SIMカード手配料」とは何ですか?- OCN モバイル ONE 個人向け

2017/5/1お申し込み完了分より、「OCN モバイル ONE」のSIMカードを発行する際、各種お申し込み時の手数料に加え、「SIMカード手配料」を請求させていただくことになりました。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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21952
MNPで転入する場合、MNP予約番号の有効期限までの残り日数は、「Web上での申し込み」・「カスタマーズフロント(電話)での申し込み」のどちらも、12日以上必要ですか?- OCN モバイル ONE 個人向け

はい、いずれも12日以上必要です。
※残り日数が足りない場合は、予約番号を再取得していただく必要がございます。

お問い合わせはカスタマーズフロントまでお願いします。
【カスタマーズフロント】
0120-506506
10:00~19:00(日曜・祝日・12/29~1/3を除く)

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21944
「迷惑メール自動判定」の申し込み方法(利用方法)を教えてください。- OCN メール 個人・法人向け

お申し込みは不要です。OCNのWebメール画面にて、利用設定をしていただくことによりご利用が可能になります。
詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21901
「OCN モバイル ONE」から他社へMNP転出する場合、MNP予約番号を発行した時点でOCNのSIMカードは使用できなくなりますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

いいえ、MNP予約番号を発行しただけであれば、そのままお使いいただけます。
他社への転入手続きが完了すると、使用できなくなります。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21812
「OCN モバイル ONE Wi-Fiスポット」を利用するには申し込みが必要ですか?- OCN モバイル ONE 個人向け

いいえ、サービスへの申し込みは必要ありません。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21846
「OCN モバイル ONE」で、「OCN光モバイル割」を適用する場合の条件はありますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

はい、いくつか条件がございます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21810

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