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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/275件

「OCNでんわ 10分かけ放題オプション」の月額基本料はいくらですか?- OCNでんわ 個人向け

「OCNでんわ 10分かけ放題オプション」の月額基本料は850円(税込935円)です。

「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の新規申し込みと同時に「OCNでんわ 10分かけ放題オプション」をお申し込みの場合、申し込んだ月の定額料は無料ですが、申し込んだ月に解約された場合はその月の定額料850円(税込935円)を請求させていただきます。

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22080
定額のかけ放題ではなく、月額無料で10円(税込11円)/30秒の通話が可能なプランは利用できるのでしょうか?- OCNでんわ 個人向け

はい、「OCNでんわ」の従量コースとしてご利用いただけます。
「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」をご利用のお客さまであればお申し込みは不要です。

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22078
「OCNでんわ」が、「10円/30秒」や「10分間までならかけ放題」など、通常の携帯電話よりも安い通話料で利用できるのはなぜですか?- OCNでんわ 個人向け

電話通信網の一部に弊社独自のネットワーク設備を利用することで、通常の携帯電話より安い通話料を実現しております。

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22070
「OCNでんわ」アプリ内の機能で通話料を確認できますか?- OCNでんわ 個人向け

はい。「OCNでんわ」アプリの「設定」⇒「利用明細情報表示」から「OCNマイページ」にログインすることで通話明細をご確認いただけます。
※ご利用月の翌月末までに確認できるようになります。

詳しくは「続きを見る」をご確認ください。

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22063
「OCNでんわ」で電話をかけたにもかかわらず、「OCNマイページ」の通話明細に反映されていないのはなぜですか?- OCNでんわ 個人向け

通話明細への反映は、利用月の翌月28日以降となります。明細はOCN マイページにログインし、[料金・お支払い]-[ご利用料金]よりご確認いただけます。
詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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22027
「迷惑メール自動判定」の料金を教えてください。- OCN メール 個人・法人向け

「迷惑メール自動判定」は無料でご利用いただけます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21986
「OCN モバイル ONE」を解約すると、いつから利用できなくなりますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

解約した日の翌月1日に、SIMカードはご利用いただけなくなります。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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21976
利用開始月に「容量追加オプション」を申し込んだ場合、無料で利用できますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

いいえ、「容量追加オプション」は初月無料の対象外となり、通常の料金がかかります。
※お申し込み日の翌月にご請求します。

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21981
「OCN光」を利用中に「OCN モバイル ONE」を申し込みした場合、セット割引などはありますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

はい、「OCN 光サービス」とセットのご利用で住所も同一の場合に、「OCN モバイル ONE」の月額利用料が、毎月220円(税込)割引になる「OCN光モバイル割」がございます。

なお、本サービスの利用にはお申し込みが必要です。
※「光サービス」と「OCN モバイル ONE」のお客さま番号(Nから始まる10桁の番号)が揃った時点で可能となります。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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21945
「OCN モバイル ONE」の料金プラン(料金コース)を教えてください。- OCN モバイル ONE 個人向け

「OCN モバイル ONE」は、お客さまのご利用状況に合わせた豊富なプランをご用意しております。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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21965

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