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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/327件

「OCN ひかり電話」の月額費用を教えてください。- OCN ひかり電話 個人向け

「OCN ひかり電話」の月額費用は、プランにより異なります。

・基本プラン 月額利用料 500円(税込550円)

・アドバンスプラン 月額利用料 1,500円(税込1,650円)
 ※6つのオプションサービスと無料通話の付いたプランになります。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21891
「OCN ひかり電話」の通話料金について教えてください。- OCN ひかり電話 個人向け

通話料金について、詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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21896
「OCN ひかり電話」の初期費用について教えてください。- OCN ひかり電話 個人向け

初期費用については、「OCN ひかり電話の初期費用について」をご確認ください。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21892
料金未払いでインターネットや電話が利用できなくなった場合、料金の支払い後、いつから利用できるようになりますか。- OCN ひかり電話 個人向け

お支払い状況を確認後、3時間程度でご利用いただけます。
ただし、システムメンテナンスなどの理由により、ご利用再開がお支払いの翌日以降になる場合がございます。

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21883
「OCN モバイル ONE アプリ」で、利用料金の表示は可能ですか?- OCN モバイル ONE 個人向け

はい。アプリの[ホーム]画面で、[請求情報]をタップしてご確認ください。

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21839
「OCN モバイル ONE」の月額基本料はいつから発生しますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

利用開始月(申込日+10日後を含む月)の翌月より、月額基本料・SIMカード利用料・レンタルデータ端末利用料が発生します。
※ご利用開始月は無料です(ご利用開始月に解約された場合を除く)。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21850
料金未払いによりOCNモバイルONEが使えなくなっていたが、未納料金については支払った。いつから利用できるようになりますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

お支払い状況の確認、再利用開始手続きに1日程度いただいております。ご利用再開はお支払いいただいた日の翌日からとなります。

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21854
「OCN モバイル ONE」で、「OCN光モバイル割」を適用する場合の条件はありますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

はい、いくつか条件がございます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21810
OCN モバイル ONEの支払いを口座振替にしたい。- OCN モバイル ONE 個人向け

ご利用いただけるお支払い方法は、クレジットカードのみです。
クレジットカードをお持ちでないお客さまは、カスタマーズフロント「0120-506506」(10:00~19:00、日曜・祝日・年末年始は除く)へご相談下さい。

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21852
「OCN モバイル ONE(音声対応SIM)」で発信をした場合、料金は発生しますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

はい、料金(通話料)が発生します。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21804

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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