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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/953件

「OCNでんわ」の料金の請求はいつになりますか?- OCNでんわ 個人向け

「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/完全かけ放題)の定額料は、利用月の翌月の請求になります。
また通話料は、利用月の翌々月に「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」のご利用料金と合わせての請求になります。

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23041
複数の音声SIM契約で「OCNでんわ かけ放題オプション(10分かけ放題/トップ3かけ放題/完全かけ放題)」を申し込んだのですが、それぞれの番号でどの「かけ放題オプション」を利用できるかの確認方法を教えてください。- OCNでんわ 個人向け

「OCNマイページ」の[契約中のサービス]よりご確認いただけます。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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23040
「OCNでんわ」で月をまたいで通話したのですが、通話料はどの月の利用分として扱われますか?- OCNでんわ 個人向け

「OCNでんわ」は、通話を終了した月の利用分として扱われます。
このため、「かけ放題オプション」の変更手続きをされている場合、月をまたいだ通話は通話を終了した月に適用される「かけ放題オプション」にかかる通話料として扱われます。

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23039
「OCNでんわ 完全かけ放題オプション」は、どのようなオプションですか。- OCNでんわ 個人向け

「OCNでんわ 完全かけ放題オプション」は国内への通話が無制限※かけ放題になる、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」のオプションです。
月額基本料は1,300円(税込1,430円)です。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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23038
「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/完全かけ放題)の解約にあたって、解約手数料は発生しますか?- OCNでんわ 個人向け

いいえ、解約手数料は発生しません。

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23036
「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/完全かけ放題)は、最低利用期間や違約金は発生しますか?- OCNでんわ 個人向け

いいえ、最低利用期間や違約金は発生しません。

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23035
「OCNでんわ 10分かけ放題オプション」を利用中ですが、10分無料でかけられる回数に制限はありますか?- OCNでんわ 個人向け

いいえ、回数の制限はございません。

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23034
「OCNでんわ かけ放題オプション」を解約、または別の「かけ放題オプション」への変更申し込みをした場合、元の「かけ放題オプション」の無料通話の適用は、いつからなくなりますか?- OCNでんわ 個人向け

「OCNでんわ かけ放題オプション」の解約、または変更申し込みをした月より、元の「かけ放題オプション」の適用が終了します。
通話料につきましては、変更申し込みをした月の1日に遡って、変更後のご契約内容の通話料金が適用となります。
同一月内で複数回の変更申し込みがあった場合、最後にお申し込みが完了したご契約内容が適用となります。

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23020
「OCNでんわ 完全かけ放題オプション」では通話明細はどのような表示になりますか。- OCNでんわ 個人向け

利用明細内訳の「サービス表示」欄に、「完全かけ放題」と表示されます。
個々の通話料金については、対象の通話料金は、0円と記載されます。

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23031
「10分かけ放題オプション」で、通話中に10分間の間近になったときに、アラームなどでお知らせしてくれる機能はありますか?- OCNでんわ 個人向け

いいえ、お知らせする機能はありません。

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23026

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