よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

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請求書の支払期限を過ぎてしまった場合はどうすればいいですか？－個人のお客さま向けサービス全般 個人向け

支払期日を過ぎてもお手持ちの請求書にてコンビニエンスストア等でお支払いただけます。詳細は「続きを見る」よりご確認ください。

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料金未払いのためインターネットや電話が利用できなかったため、料金を支払ったが、未だに利用できない。なぜか？－ OCN ひかり電話 個人向け

お支払い状況を確認後、３時間程度でご利用頂けます。
但し、システムメンテナンスなど理由により、お支払いの翌日以降にご利用いただけるようになる場合があります。

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