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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/74件

契約者住所と違う場所に請求書を送ることはできますか?- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

はい、可能です。

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15601
引き落とし金額の案内はありますか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

「次回口座振替のお知らせ」を毎月郵送いたします。こちらでお引き落とし日と金額をお知らせいたします。

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16843
「チャネル追加利用料」とは何ですか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

通信チャネルを追加することにより1番号での複数通話ができる機能です。

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17627
口座振替の場合、送付先変更と一緒に口座名義/口座の変更はできますか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

お引き落とし口座変更と同時に送付先変更をご希望の場合は、新たに口座振替依頼書をご記入いただく際、「領収書等送付先」に変更後の送付先をご記入ください。ただし、口座変更手続き完了まで1~2ヶ月かかりますので、それまでは今まで通りの送付先となります。口座変更完了以前に送付先変更をご希望の場合は、Webからお手続きいただくようお願いいたします。

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15604
「ドメイン更新料」とは何ですか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

ご利用ドメインの1年間の管理手数料です。

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15516
「ユニバーサルサービス料」とは何ですか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

日本全国においてユニバーサルサービス(加入電話、公衆電話、緊急通報)の提供を確保するためにご負担いただく料金です。お客様に1電話番号につき数円(金額は変動します)のご負担をお願いし、負担金は全額、基礎的電気通信役務支援機関を経由してNTT東日本・西日本へ支払われます。

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15538
請求書上、回線番号が記載されている箇所を知りたい- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

請求書において、回線番号が記載されている箇所についてご説明します。下記「続きを見る」からご確認ください。

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21774
振替日はいつですか。また、振替日の変更はできますか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

振替日は毎月末日(金融機関が休業日の場合は翌営業日)です。また、申し訳ありませんが振替日の変更はできません。

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15278
宛名に部課名や個人名を入れてもいいですか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

宛名欄は文字数20文字までの制限がございます。20文字以内でしたら、部課名・個人名の入力は可能です。

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15600
口座振替の手続きか完了した旨のお知らせはありますか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

「手続き完了のお知らせ」はお送りしておりません。登録完了後、毎月の請求書が圧着タイプのハガキもしくは封書の「次回口座振替のお知らせ」に変わります。

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15489

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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