お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる



よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/1836件

【サービス提供終了関連】WebARENA SuiteXへの移行後に発生する料金を教えて欲しい- Bizメール&ウェブ エコノミー 法人向け

■初期費用:無料
■ドメイン移管事務手数料:無料
■レンタルサーバ料(年額・利用開始二ヶ月後請求※1):16,334円(税込 17,967円) 月額換算1,361円(税込1,497円)
■ドメイン更新料
gTLDドメイン更新料(年額・次回更新時請求):3,600円(税込 3,960円)
汎用jpドメイン更新料(年額・次回更新時請求):7,200円(税込 7,920円)
属性型jpドメイン更新料(年額・次回更新時請求):7,200円(税込 7,920円)
※1 WebARENA SuiteXにつきましては、利用開始月を含む二ヶ月間無料。
※移行月のBizメール&ウェブ エコノミーのご利用料金は無料。

この内容のページへ

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

17773
【サービス提供終了関連】WebARENA SuiteXへのサービス変更申し込み時に選択可能な決済方法が知りたい- Bizメール&ウェブ エコノミー 法人向け

以下のお支払方法をご選択いただけます。

■請求書払い
 移行後にお手続きいただくことで口座振替に変更可能

■クレジットカード決済
 現在、クレジットカードでお支払いいただいている方のみ選択可能
 ※現在登録いただいているクレジットカード情報の引継ぎのみとなります。クレジットカード情報の変更をご希望される場合は、移行後にお手続きいただけます。
 ※電話料金等との合算請求でクレジットカード決済をされている場合は選択いただけない場合がございます。

請求書払い、口座振替をご利用のお客さまはクレジットカード決済への変更はできません。
移行完了後におきましても、変更はできません。

現在の決済方法が不明の場合は以下の料金担当へご相談ください。

料金受付担当 0120-506-100
受付時間:9:00~17:00
※土曜・日曜・祝日・年末年始を除く

この内容のページへ

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

17741
【共通ルールプラン】初期設定の進め方がわかりません。- 損保クラウド 法人向け

※お客様の開通日が2019/6/12以前と以降で
ご覧になるマニュアルが異なりますのでご…

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

17808
開通申し込みをし、開通の案内が到着したが何から始めればいいのかわかりません。- 損保クラウド 法人向け

※お客様の開通日が2019/6/12以前と以降で
ご覧になるマニュアルが異なりますのでご…

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

17807
マニュアルの場所がわかりません。- 損保クラウド 法人向け

※お客様の開通日が2019/6/12以前と以降で
ご覧になるマニュアルが異なりますのでご…

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

17806
開通のご案内のアカウント情報を入力してもログインできません。- 損保クラウド 法人向け

損保クラウドのサインイン画面に入力するユーザアカウント情報は
開通のご案内をご確認頂き以…

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

17805
初期設定完了後、Office 365にログインしようとするとエラー画面になり以下文字が表示され、ログインできません。- 損保クラウド 法人向け

■共通ルールプランをご利用のお客様
弊社サポートデスクまでお問合せください。

■個別ル…

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

17804
開通のご案内が届いたが、Office365へのサインインがうまくいかないため設定が進みません。- 損保クラウド 法人向け

※お客様の開通日が2019/6/12以前と以降で
ご覧になるマニュアルが異なりますのでご…

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

17803
損保クラウドのログイン画面にアクセスできません。- 損保クラウド 法人向け

※お客様の開通日が2019/6/12以前と以降で
ご覧になるマニュアルが異なりますのでご…

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

17802
開通のご案内に記載されているIDとパスワードを入力しても、初回ログインができません。- 損保クラウド 法人向け

サインインが出来ない場合の、
サインイン成功事例をご紹介いたしますのでご参照ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

17801

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

^/faq/paging.* .*