サービス名から探す : Microsoft 365 from NTT Communicationsに関するよくあるご質問

ご質問

【Exchange Online】基本認証廃止に関するよくある質問

回答

Q.管理者ですが自分のテナントは対象ですか?

A.2018年以降に契約されたお客様は先進認証がONになっています。 それ以前のお客様は先進認証をONに切り替えてください。確認方法と切替方法につきましては関連リンクをご覧ください

Q.先進認証に切り替えると同時に基本認証は使えなくなりますか?

A.切替後も2022年9月30日までは利用できます。

Q.Office製品を使っていますがメールシステムはほかのサービスを利用中です。影響ありますか。

A.Microsoftが提供しているメールシステムであるExchange Onlineを利用中のお客様が対象ですので影響ありません。

Q.Web版OutlookやExchange方式でOutlookアプリを使っていますが影響ありますか。

A.影響ありません。

Q.Outlook アプリで利用中の認証方式を確認したいです。

A.Exchange Online アカウントを Outlook で POP や IMAP で利用している場合は基本認証となります。

Exchange (MAPI) 接続でご利用中の Outlook クライアントが先進認証か基本認証かを 確認する手順は以下となります。

  • 1. Outlook クライアント 起動後、タスクトレイ上の Outlook のアイコンを Ctrl キーを押しながら、右クリックします。
  • 2. [接続状態] をクリックします。
  • 3. [認証] 項目が "クリア" になっていれば基本認証、"ベアラー" になっていれば先進認証です。

Q.受信サーバー名にoutlook.office.comを使いOutlookアプリでPOP接続をしています。 基本認証廃止後はどうなりますか?

A.メールに接続ができなくなります。 早めにOutlookアプリの接続をExchange方式に切り替えるか、Web版Outlookをご利用ください。

Q.基本認証廃止後もExchange OnlineでPOP接続をしたいです。

A.先進認証に対応しているメールアプリであれば接続可能です。 なお、Outlook アプリでは POP 接続の先進認証に対応する予定はありません。

Q.現在、複合機のコピー機でSMTP送信を使っていますが廃止後はどうなりますか。

A.現在はSMTP AUTH を引き続き使用できます。 ただし、2025年9月にクライアント送信による基本認証 (SMTP AUTH) のサポートは完全に削除されます。 

ご不明な点がございましたら弊社サポートデスクまでご連絡ください。

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