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本FAQは、弊社の新設YouTubeアカウントへ動画コンテンツとして掲載をしております。

実際の設定画面をご覧いただきながら操作可能ですので、宜しければそちらも併せてご利用ください。 

【Outlook】共有メールの利用方法

本FAQ以外にも、多くの動画コンテンツをご用意しております。ぜひご活用ください。 

動画マニュアル/FAQ

デスクトップ版 Outlookの利用方法

デスクトップ版 Outlookの共有メールボックスの表示は、管理者画面から作成後しばらく時間を置くとユーザーアカウントの下に自動で表示されます。

1. 受信メールを確認するには左側の［＞］をクリックし、［受信トレイ］をクリックします。
2. 共有メールボックスのアドレスでメールを送信する場合は、[新しいメール]をクリックし、メール作成画面を開きます。
3. 表示された［差出人］ドロップダウンリストの［他の電子メールアドレス..］をクリックします。
4. 共有メールボックスのアドレスを入力し、[[表示された候補の中から該当する共有メールボックスをクリックし、削る]]［OK］をクリックします。 その後、必要情報を入力し、メールを送信します。
5. 次回以降、[差出人] ドロップダウンリストに共有メールボックスのアドレスが表示されます。差出人を変更したい場合は、こちらから選択してください。

※[差出人]欄が表示されていない場合は、リボンの[オプション]の[差出人]をクリックします。- 初期状態ではリボンはシンプルリボン表示になっているので、クラシックリボン表示に変更します。

※受信した共有メールを削除すると、削除を実施した「個人」の[削除済みアイテム] に移動されます。

※共有メールとして送信したメールは、「個人」の[送信済みアイテム] に保存されます。

新しいOutlook/Web版Outlookの利用方法

Web版Outlookでは最初に共有メールボックスの追加作業が必要になります。その後の手順は共通です。

Web版Outlookの共有メールボックス追加方法

1. 左メニューに表示されている[フォルダー]を右クリックし、「共有フォルダーまたはメールボックスの追加」をクリックします。
2. 「共有フォルダーまたはメールボックスの追加」画面が表示されます。作成済みの共有メールボックスのアドレスを入力し、表示された候補の中から該当する共有メールボックスをクリックします。
3. 共有メールボックスを選択後、[追加]ボタンをクリックします。
4. 追加が完了すると、メールボックスの左メニューに共有メールボックスフォルダーが表示されます。

新しいOutlook/Web版Outlookの設定方法

1. 画面右上の「設定」”歯車マーク”をクリックします。
2. 設定画面で[メール]-[作成と返信]と進み、メッセージ形式項目の[差出人を常に表示する]にチェックします。右下の［保存］ボタンを押して[×]ボタンをクリックします。
3. 設定完了後、[新規メール]をクリックし、メール作成画面を開きます。[差出人]をクリックし、[その他のメールアドレス..]をクリックします。
4. 共有メールボックスのアドレスを入力し、表示された候補の中から該当する共有メールボックスをクリックし、［OK］をクリックします。その後、必要情報を入力し、メールを送信します。

※受信した共有メールを削除すると、削除を実施した「個人」の[削除済みアイテム] に移動されます。

※共有メールとして送信したメールは、「個人」の[送信済みアイテム] に保存されます。

別のブラウザーウィンドウで共有メールボックスを開く方法（Web版Outlookのみ）

こちらの方法で送信や削除したメールは、「共有メールボックス」の送信済みアイテムや削除済みアイテムに保存されます。また[下書き]を共有したい場合はこちらの方法をご利用ください。

1. 画面右上の[マイアカウント]ボタンをクリックします。
2. [マイアカウント]画面から、[他のメールボックスを開く]をクリックします。
3.  [他のメールボックスを開く]画面で、作成済みの共有メールボックスのアドレスを入力し、表示された候補の中から該当する共有メールボックスをクリックします。
4. 共有メールボックスを選択後、[開く]ボタンをクリックします。
5. 別のブラウザウィンドウで、共有メールボックスが表示されます。
6. 共有メールボックスのアドレスからメールを送信する際は、[新規メール]からメールを作成し、送信します。