サービスに関するメニュー

よくあるご質問

工事・故障情報

お問い合わせ

サポート情報

直近2週間の閲覧数の多いよくあるご質問

• ウィルスチェックサービスで正常なメールがウィルス検知されてしまう、またはウィルスメールをウィルス検知しません。

• メールが急に送信できなくなりました。メールの一斉送信を行ったが途中でエラーとなってしまいます。

• 「メールアドレス管理」画面に「amanda@c15*****.mwprem.net」という、覚えのないメールアドレスが表示されている。

• ユーザーのディスク使用率が100%になっている

• 大容量の添付ファイルを付けるとメールの送受信ができない

すべてのよくあるご質問はこちら

現在対応中の工事・故障情報

お知らせ

• 2022年04月19日

  重要

  Bizメール＆ウェブ プレミアム r3

  Biz メール＆ウェブ オンラインマニュアル利用不可事象に関しまして

• 2021年12月09日

  重要

  Bizメール＆ウェブ プレミアム r3

  【2月4日更新】オプションサービス管理者用コントロールパネルへの多要素認証の導入について

• 2021年12月09日

  重要

  Bizメール＆ウェブ プレミアム r3

  【12月13日更新】メール監査アーカイブ コントロールパネルの定期的なパスワード変更実施について

• 2022年03月18日

  Bizメール＆ウェブ プレミアム r3

  コントロールパネルへのログイン不可事象について

• 2022年03月11日

  Bizメール＆ウェブ プレミアム r3

  テンポラリドメインのサーバー証明書の切替に伴うご対応のお願い

• 2022年03月02日

  Bizメール＆ウェブ プレミアム r3

  TLSプロトコル（バージョン1.0および1.1）無効化のお知らせ

もっと見る