サービス名から探す : Bizメール&ウェブ プレミアム r3に関するよくあるご質問

ご質問

メールが急に送信できなくなりました。メールの一斉送信を行ったが途中でエラーとなってしまいます。

回答

メール&ウェブ プレミアムr3では、メールサーバーの高負荷・セキュリティ対策として、メールの大量送信に対して制限を設けております。その影響でメールの一斉送信を実施した際にエラーが発生する場合があります。

■エラーメッセージの例(メールソフトによって一部内容が異なります)
サーバーの応答: 451 4.7.1 <END-OF-MESSAGE>: End-of-data rejected: mail rate limit exceeded -- try again later
サーバー: 'c*******.mwprem.net'

メールサーバーの設定を変更することで、この制限を解除、もしくは緩和することが可能です。

<設定方法>
1)コントロールパネルホーム画面から、左側メニューの[アプリケーション]から、[基本アプリ]をクリックします。

2) Postfixの[設定]をクリックします。

3)Postfixの設定ファイル(main.cf)にある以下の設定を、無効化(行頭に#をつける)、もしくは数値を引き上げて保存します。
 (下図の例では行頭に#をつけて無効化しています。)

smtpd_client_message_rate_limit 単位時間内送信許可数
smtpd_client_recipient_rate_limit 単位時間内宛先数

※ お客様によっては、下図の様に2箇所表示される場合もあります。その場合は、両方同じ設定に変更してください。

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