サービス名から探す : Bizメール&ウェブ プレミアム r3に関するよくあるご質問

ご質問

ウェブサイトのログを閲覧したい

回答

コントロールパネルのファイルマネージャで、ウェブサイトのログを確認することができます。

◆ ご利用開始時期によって、確認する箇所が異なりますので、後段の該当する手順をご参照ください。
 1.2021年9月以降にご利用を開始したお客さま
 2.2021年9月より前からご利用を開始(旧基盤から移行)しているお客様

1.2021年9月以降にご利用を開始したお客さま の場合

1-1.  管理者のIDでコントロールパネルにログインする

1-2. ファイルマネージャを表示する

コントロールパネルの上部メニュー[ファイル]をクリックします。

1-3. ログを確認したいドメインの「ドメイン管理者ID」を選択する

[ユーザーホームへ移動]のプルダウンから、ウェブサイトのログを閲覧したいドメインの「ドメイン管理者ID」を選択します。

1-4. logsディレクトリを表示する

ディレクトリ一覧から、www > logs の順にクリックします。

1-5. 確認したいログファイルをダウンロードして開く

logsディレクトリ内から、確認したいログの「ファイル名」をクリックするとダウンロードできます。

補足

ダウンロードしたログファイルはメモ帳等で閲覧できますが、gzip形式で圧縮されているファイル(.gz)は、別途解凍ソフトが必要になる場合があります。

2.2021年9月より前からご利用を開始(旧基盤から移行)しているお客様 の場合

2-1. 管理者のIDでコントロールパネルにログインする

2-2. ファイルマネージャを表示する

コントロールパネルの上部メニュー[ファイル]をクリックします。

2-3. ログを確認したいドメインのLogsディレクトリを表示する

ディレクトリ一覧から、www > logs  > 該当のドメイン管理者ID  の順にクリックします。

2-4. 確認したいログファイルをダウンロードして開く

logsディレクトリ内から、確認したいログの「ファイル名」をクリックするとダウンロードできます。

補足

ダウンロードしたログファイルはメモ帳等で閲覧できますが、gzip形式で圧縮されているファイル(.gz)は、別途解凍ソフトが必要になる場合があります。

ログファイルの形式について

最新のファイル名は 、以下の形式で表示されます。そのままメモ帳等で開くことができます。

  • ドメイン名-access_log
  • ドメイン名-error_log

過去分のファイル名は、以下の形式で表示されます。gzip形式で圧縮されているため、別途解凍ソフトが必要となる場合があります。

  • ドメイン名-access_log-YYYYMMDD.gz
  • ドメイン名-error_log-YYYYMMDD.gz

       

なお、弊社サポートでは、ウェブサイトのログの解析・ウェブサイトの作成等に関するご案内は行っておりません。インターネット情報や専門書籍等をご参考いただき、お客さまにて行っていただけますようお願いいたします。

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