サービス名から探す : Bizメール&ウェブ プレミアム r2(2018/8/20以降ご利用開始の場合)に関するよくあるご質問

ご質問

ユーザーのディスク使用率が100%になっている

回答

・概要
ユーザーのディスク容量に十分な空きがないと、メール送受信に時間がかかる、失敗するなどの影響が出る場合があります。

・原因
ユーザーのディスク使用率が高くなり過ぎている可能性があります。

・対処方法
 ・不要なデータや過去のメールなどの定期的に削除する必要があります。
  例)メールデータ等

以下のマニュアルで、手順をご案内しておりますので、ご参照ください。
■Active! mail利用マニュアル
 2.7 不要なメールを整理する
  https://bizmw.jp/manual/activemail/2-7/

なお、ユーザーの割り当て容量を増やしたい場合はサーバー管理者へご相談ください。

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