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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

51~60件目/105件

【Wi-Fiスポット】OCN モバイル ONE Wi-Fiスポットの利用料金はいくらですか?- OCN モバイル ONE 個人向け

無料です。※利用には「OCN モバイル ONE」のご契約が必要です。

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21862
「OCN モバイル ONE」の月額基本料はいつから発生しますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

利用開始月(申込日+10日後を含む月)の翌月より、月額基本料・SIMカード利用料・レンタルデータ端末利用料が発生します。
※ご利用開始月は無料です(ご利用開始月に解約された場合を除く)。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21850
「OCN モバイル ONE(音声対応SIM)」で発信をした場合、料金は発生しますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

はい、料金(通話料)が発生します。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21804
「OCN モバイル ONE」で海外へSMSを送信していないのに、送信料が請求されているのはなぜですか?- OCN モバイル ONE 個人向け

一部のアプリで、自動的に海外へSMSが送信される場合があります。以下は、弊社で確認している一例です。

■FaceTimeやiMessageの設定をオフからオンに切り替える場合
iTunesからの復元(初期化)やSIMカードの差し替えを行う際、FaceTime設定がオフになります。設定をオンに切り替える場合にSMSが送信されます。

■McAfee Mobile Security をインストールした場合

■McAfee Mobile Security をインストールしたデータ端末で、SIMカードの差し替えを行った場合

※アプリのサービス内容や仕様につきましては提供元にご確認ください。

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21703
OCN モバイル ONE(音声対応SIM)のSIMサイズを変更する場合、手数料は発生するか。- OCN モバイル ONE 個人向け

1枚毎に税込3,300円の手数料がかかります。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21756
「OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン」を利用しているが、NTT東日本・NTT西日本から通話料の請求があったのはどうしてですか?- OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン 個人向け

一般加入電話をご契約の場合、「OCN ドットフォン」サービス対象外の通話にかかった通話料は、ご利用の通信会社からご請求されます。

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21600
「マイライン」、「マイラインプラス」の登録費用、月々の基本料金、利用料金は必要ですか?- マイライン 個人向け

「マイライン」、「マイラインプラス」の登録・変更料として800円(税込880円)かかりますが、月々のご利用料金は無料です。
※ 登録料については、NTT東日本またはNTT西日本の請求書にあわせてご請求されます。
※ 4つの通話区分のうち、1つの通話区分を登録・変更する場合でも、登録料がかかります。

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21003
「マイセキュア」を携帯電話にて接続した場合の料金はどのようになりますか?- マイセキュア 個人向け

「マイセキュア」の月額料金とほかに、接続した携帯電話のご利用分につきましては、インターネット通信料(パケット通信料)がご利用の携帯電話会社よりご請求されます。

「マイセキュア」月額料金については、「マイセキュア」の「料金」をご確認ください。

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20984
「プラチナ・ライン&世界割」で自宅から携帯電話に「携帯番号のあたまに0033をつけて」かけた場合の通話料は3分48円(税込52.8円)の単位で計算されるのですか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

いいえ、1分ごとに16円(税込17.6円)の単位で計算されます。携帯電話会社、距離、曜日、時間帯に関係なく全国一律料金です。

※「0033」をつけずにダイヤルした場合の料金は、各携帯電話会社が設定する料金でのご利用となります。

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20970
「プラチナ・ライン&世界割」は国際電話を利用する時間帯や曜日によって料金が変更になりますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

いいえ、ご利用する時間帯や曜日によって料金は変更になりません。
24時間365日一律の料金です。

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20968

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