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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/1836件

050 plusでの電話番号を050 plus for Bizに引き継げるか。- 050 plus for Biz/050 plus W-mode 法人向け

引き継ぐことはできません。

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9554
「R7」から始まる請求書に、他の請求書の内容をまとめたい。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

ご請求番号が「R7」で始まっている請求書をお持ちの場合はWebからお手続きが可能です。

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15606
サービスの解約手続きについて教えて下さい。- Enterprise Cloud for ERP 法人向け

解約手続きに関しましては、当社営業担当者までお問い合わせください。

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050 plusで通話中に050 plus for Bizに電話がかかってきた場合。- 050 plus for Biz/050 plus W-mode 法人向け

話中にはなりません。
先に通話していた呼が優先され、後に着信した呼は着信画面に遷移しますが、応答をしても相手には無音状態となり、通話することは出来ません。

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9555
口座振替の場合、送付先変更と一緒に口座名義/口座の変更はできますか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

お引き落とし口座変更と同時に送付先変更をご希望の場合は、新たに口座振替依頼書をご記入いただく際、「領収書等送付先」に変更後の送付先をご記入ください。ただし、口座変更手続き完了まで1~2ヶ月かかりますので、それまでは今まで通りの送付先となります。口座変更完了以前に送付先変更をご希望の場合は、Webからお手続きいただくようお願いいたします。

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15604
「電話帳掲載料」とは何ですか。- 法人向け料金よくあるご質問 法人向け

ご利用の050番号を電話帳「ハローページ」「タウンページ」へ掲載する掲載料です。

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15521
OCN IDの[パスワード変更のお願い]画面の解除方法を知りたい - OCNメールパスワードを変更する- 認証 個人・法人向け

こちらのページでは、OCN IDの[パスワード変更のお願い]画面の解除方法をご案内します。
OCN IDの[パスワード変更のお願い]画面を解除するためには、OCNメールパスワードを変更する必要があります。
OCNメールアドレス(OCN ID)・OCNメールパスワードをお手元にご用意のうえ、以下の手順を参照してください。

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3795
ビジネスポータル登録完了メールを再送してほしい(見つからない、URLの有効期限が切れた等)- NTTコミュニケーションズ ビジネスポータル 法人向け

ビジネスポータルへ登録されると、登録時に指定されたメールアドレスに登録完了メールが送信されます。この登録完了メールにログイン時のパスワードを設定するURLが記載されています。

登録完了メールが発見できない場合は、ご自身で再送信処理を行うことが可能です。以下の「続きを見る」をご覧ください。

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15673
ビジネスポータルにログインできません。- Enterprise Mail 法人向け

ビジネスポータルにログインできない場合の対処法をご案内いたします。

詳細については「続きを見る」をクリックしてください。

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14734
【Arcstar Universal Oneモバイル】ご利用ガイドダウンロード方法を知りたい- NTTコミュニケーションズ ビジネスポータル 法人向け

ビジネスポータルへログイン後、右側メニュー内の下部にある「ドキュメント」にマニュアルがあります。
マニュアルのファイル名は以下の通りです。本ファイル名を検索メニューに記載いただくと早く見つけることができます。
Arcstar Universal One mobile User‘s guide_jp_ver4.12

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15052

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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