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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/52件

「050あんしんナンバー lite」を現在利用中ですが、「050あんしんナンバー for OCN」を新たに契約することで安心セレクトパックは適用されますか?- 050あんしんナンバー for OCN 個人向け

「050あんしんナンバー for OCN」と「050あんしんナンバー lite」のみの契約では安心セレクトパックは適用されません。
「050あんしんナンバー for OCN」および「050あんしんナンバー lite」以外に、「メールウイルスチェックサービス」「迷惑メールブロックサービス」「OCN マイポケット」のいずれかの契約が必要です。

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10630
「050あんしんナンバー for OCN」と「OCNドットフォン」をどちらも契約している場合、着割の割引額はどのように適用されますか?- 050あんしんナンバー for OCN 個人向け

「050あんしんナンバー for OCN」と「OCNドットフォン/OCNドットフォン300」をどちらも契約している場合のように、OCNプラン1契約につき、複数の対象サービス*をご契約いただいている場合は、利用するそれぞれの“050番号”ごとに着割額を計算してから合計し、当月分の接続通話料を合算した額から割引かれます。
* 050あんしんナンバー for OCN, OCNドットフォン/OCNドットフォン300(050あんしんナンバー liteを含む)

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10628
「プラチナ・ライン&世界割」で自宅から携帯電話に(携帯番号のあたまに0033をつけて)かけた場合の通話料は3分52.8円(税込)の単位で計算されるのですか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

1分ごとに17.6円(税込)の単位で計算されます。携帯電話会社、距離、曜日、時間帯に関係なく全国一律料金です。 ※『0033』をつけずにダイヤルした場合の料金は、各携帯電話会社が設定する料金でのご利用となります。

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18055
「プラチナ・ライン&世界割」を利用中、2分未満で通話を切断した場合、料金はどうなりますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

料金は2分毎の計算となっておりますので、市内・県内市外への通話は8.25円(税込)、県外への通話料は15.95円(税込)となります。

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18052
「050 plusセット割」が適用されているかを確認するにはどうしたらよいですか?- 050 plus 個人向け

「050 plus」アプリの管理メニューから、「お客さま情報の確認、変更」の画面で「OCN合算請求」のお客さま番号にNから始まる10桁の数字が記載されているかご確認ください。
記載のお客さま番号が、「OCN モバイル ONE」でご利用のお客さま番号と一致する場合、「050 plusセット割」は適用されています。

※「続きを見る」に詳細画面のホームページへのリンクがございます

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15094
「プラチナ・ライン&世界割」に契約していても『0033』をつけてダイヤルする必要がありますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

ダイヤルする必要がある場合がございます。携帯電話へおかけになる場合は、携帯電話番号の前に『0033』をつけてダイヤルして頂くと、「プラチナ・ライン&世界割」の料金が適用されます。 ※『0033』をつけずにダイヤルした場合の料金は、各携帯電話会社が設定する料金でのご利用となります。

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9369
「0033SAMURAIモバイル」は他の国際電話割引サービスと併用はできますか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

弊社の他の携帯電話・PHSからの国際通話割引サービス(国際コーポレートディスカウント、国際ホームディスカウント等)とあわせてのご契約はできません。

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7171
NTT コミュニケーションズのIP電話(050番号)に電話する場合、接続通話料は無料ですか?- 050あんしんナンバー 個人向け

相手先にNTT コミュニケーションズのIP電話番号(050番号)を設定した場合は、その部分の料金は無料となります。

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10727
「プラチナ・ライン&世界割」は法人でも契約できますか(事務用回線でも契約できますか)?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

法人のお客さまもご契約いただけます。また、事務用回線でもご契約いただけます。

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9377
OCN モバイルONEの音声対応SIMと050 plusを一緒に申し込んで、050 plusの月額基本料を無料で利用していますが、2018年7月2日以降には割引は適用されますか?- 050 plus 個人向け

既に無料でご利用されている場合や、2018年7月1日以前に、OCN モバイル ONEと050 plusをセットでお申し込み手続き済の場合は、今後もこれまでと同様に月額基本料は、音声対応SIM1枚につき、050 plus 1契約まで月額基本料、ユニバーサルサービス料無料でご利用いただけます。

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14837

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