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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~45件目/45件

クレジットカード払いに変更したい。- OCN 個人向け

毎月のお支払い方法をクレジットカード支払いに変更することができます。お申し込みは、インターネットよりお手続きください。

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9025
支払方法を口座振替に変更したい。- OCN 個人向け

毎月のお支払い方法を口座振替(自動引き落とし)に変更することができます。
お申し込みはインターネット、または、お電話で承らせていただきます。

インターネット、または、お電話により「口座振替依頼書」をお取り寄せいただき、記入・捺印(金融機関へ届けてある印鑑)のうえ、返信用封筒にてご返送ください。
なお、金融機関へのお手続きには2~3ヵ月程かかりますのでご了承ください。

※口座振替依頼書のお取り寄せには請求番号が必要です。

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8870
メールアドレスを変更した場合、メール等のデータはどうなりますか?- OCN メール 個人・法人向け

メールアドレスを変更した場合、メール等のデータは残ります。
ただし、OCNにご入会後一定期間はメール等のデータは残らない場合があります。

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8769
保護者用のパスワードを変更することは可能ですか?- OCN有害サイトブロック 個人向け

お客様ご自身で管理画面より、パスワードの変更が可能です。なお、パスワードは半角6文字以上12文字以内の英数字を指定してください。

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8323
お客様情報入力画面で、入力欄のエラーが表示され申し込みできません。- 050 plus 個人向け

エラー表示内容に従って修正して、お申し込みください。

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7547

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