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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

61~70件目/986件

「プラチナ・ライン&世界割」を新規に申し込んだ場合、マイラインプラスの登録完了前でも、「プラチナ・ライン&世界割」の料金が適用となりますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

「プラチナ・ライン&世界割」のサービス開始後、マイラインプラスの登録が完了するまでの通話につきましては、料金計算開始日から一定期間はNTTコミュニケーションズの回線をご利用いただいた通話料金については、「プラチナ・ライン&世界割」の割引適用対象となります。 マイラインプラスの登録が完了するまでの期間は、下記のダイヤル方法で「プラチナ・ライン&世界割」をご利用願います。 ●どの電話会社へも「マイライン/マイラインプラス」の登録をしていない場合、または、特定の電話会社で「マイライン」の登録をしている場合  <国内通話> 0033 + 相手先電話番号  <国際通話> 0033 + 010 + 国番号 + 相手先電話番号 ●特定の電話会社で「マイラインプラス」の登録をしている場合  <国内通話> 122 + 0033 + 相手先電話番号  <国際通話> 122 + 0033 + 010 + 国番号 + 相手先電話番号

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9379
ボイスワープの転送先に携帯電話・PHS番号を登録していますが、「0033」を携帯電話・PHS番号の前につけて登録することはできますか。- 0033モバイル 個人・法人向け

下記転送サービスの転送先登録については、携帯電話・PHS番号の前に「0033」を付加して登録することはできません。 ●ボイスワープ ●ボイスワープセレクト ●マジックボックス ●INSボイスワープ ●INSボイスワープセレクト ●INSマジックボックス また、ボイスワープ、ボイスワープセレクトの「応答後転送」については、本サービスがご利用いただけます。 *上記6サービスはNTT東日本、NTT西日本のサービスとなります。

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7816
「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」を解約したのですが、解約月の定額料は日割りになりますか。- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

いいえ、日割りにはなりません。月途中の解約であっても、解約した月にひと月分の定額料1,000円(税込1,100円)がかかります。

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通話品質は良いですか?- 050 plus 個人向け

インターネットを介しての通話となるため、通話品質はお客さまがお使いのネットワークの状態に依存します。
お客さまのネットワークでの通話に関する確認は、アプリ内の「テストコール」にてご体験いただくことが可能です。

アプリをダウンロードしてお試しください。

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11731
携帯電話を機種変更したのですが、「OCNでんわキャリアフリー」は機種変更後でも利用できますか。- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

はい、できます。「OCNでんわキャリアフリー」をお使いの電話番号が変わっていなければ、機種変更後の端末に「OCNでんわ」アプリをインストールしてご利用ください。

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OCNドットフォン、OCNドットフォン300ご愛顧感謝 家でも外でも「050」キャンペーンで050 plusを利用しています。OCNドットフォンをやめた場合、050 plusの契約はどうなりますか?- 050 plus 個人向け

OCNドットフォン・OCNドットフォン300を解約された時点で「050 plus」の月額基本料の割引は適用されなくなります。

■OCNの他のサービスが残っている場合は「050 plus」は解約されず、月額基本料が1契約あたり通常の300円(税込330円)となります。「050 plus」の解約を希望の場合は、別途お手続きをお願いいたします。

■OCNをすべて解約される場合は、「050 plus」も併せて解約となります。継続利用を希望される場合はOCNの解約の前に支払方法変更をしてください。

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17761
OCN ADSL 「フレッツ」でWeb、Mail等のサーバの設置は可能ですか?- OCN ADSL 「フレッツ」 個人向け

本プランでは、通常のダイヤルアップ型接続と同様、接続の都度、お客さま端末にグローバルIPアドレスを1個割り当てる「ダイナミック方式」のアドレス割り当てを行っております。固定IPアドレスが必要なお客さまは「OCN ADSLサービス(F) 」をご利用ください。
なお、サーバをOCNネットワーク側に設置する「OCNホスティングサービス」と組み合わせてご利用いただくことにより、お客さまネットワーク側でサーバを設置することなく独自ドメインでのWebやメールの運用が可能となります。

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11936
「ご契約内容のご案内」というハガキを受け取りました。これはなんですか?- 050 plus 個人向け

「ご契約内容のご案内」ハガキは050 plusお申し込み時に送付しています。

「ご契約内容のご案内」ハガキには050番号や契約の内容などを記載しておりますので、お手元に保管いただきますようお願いいたします。

※お申し込みから20日以内に「国際電話を利用する」設定に変更する場合、「ご契約内容のご案内」の「国際利用コード」が必要になります
※破棄された場合や紛失された場合などには再発行も承っておりますが、発行までにお日にちがかかります

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13734
「フレッツ・ADSL」とは何ですか?- OCN ADSL 「フレッツ」 個人向け

NTT東日本・NTT西日本が提供するサービスで、インターネットへ接続する際の通信料金が、定額となるサービスです。ADSL回線を利用し、好きな時に好きなだけインターネットにアクセスできます。詳しくはNTT東日本・NTT西日本にお問い合わせください。

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7361
口座振替の取扱金融機関を知りたい。- 個人のお客さま向けサービス全般 個人向け

「続きを見る」よりご確認ください。

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8984

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