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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/339件

請求書払いに変更したい。- OCN 個人向け

■お手続き方法
NTTコミュニケーションズ ビリングカスタマセンタ 0120-506-100
営業時間:9:00~17:00(土日祝、年末年始を除く)までご相談ください。

■注意事項
※OCNご利用料金のお支払いについて
OCNご利用料金のお支払いは、「口座振替」または「クレジットカードでのお支払い」でお願いいたします。インターネットでの料金案内(「ご請求額のお知らせ」メールまたは「マイページ」でのご利用)でご確認いただけます。「料金請求書」、「料金口座振替額のお知らせ/領収証」の郵送をご希望の場合は、発行手数料として100円(税込108円)/請求をご負担いただきます。

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14584
OCN光の「2年自動更新型割引」を契約中だが、違約金がかからずに解約できる期間を確認したい。- OCN 個人向け

契約更新月(違約金がかからない月)につきましてはマイページ(契約状況のご確認>契約情報>お申込み内容の確認)からご確認ください。
https://mypage.ocn.ne.jp/?_ga=2.68315161.92256184.1502065714-1056784961.1454551317

※「2年自動更新型割引」を解約される場合は、カスタマーズフロント「0120-506-506」(10:00~19:00、日曜・祝日・年末年始は除く)へご連絡ください。
(参考)『重要事項』のご案内(http://www.ntt.com/personal/signup/internet/hikari/ocnhikari.html)

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14565
OCNの「2年割」を契約中だが、途中解約に伴う違約金がいくらか確認したい。- OCN 個人向け

OCN 光 with フレッツ、OCN 光 「フレッツ」の2年割、ならびにOCN 光の「2年自動更新型割引」の内容・違約金つきましてはこちらをご覧ください。
http://www.ntt.com/personal/services/internet/hikari/2info.html

なお、契約更新月(違約金がかからない月)につきましてはマイページ(契約状況のご確認>契約情報>お申込み内容の確認)からご確認ください。
https://mypage.ocn.ne.jp/?_ga=2.68315161.92256184.1502065714-1056784961.1454551317
(参考)上記内容については、シート名「(補足1) 2年割確認画面」を参照願います。

※「2年割」を解約される場合は、カスタマーズフロント「0120-506-506」(10:00~19:00、日曜・祝日・年末年始は除く)へご連絡ください。
(参考)http://www.ntt.com/personal/signup/internet/hikari/ninenwari.html

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14564
OCN光の「2年自動更新型割引」を契約中だが、途中解約に伴う違約金(解約金)がいくらか確認したい。- OCN 個人向け

OCN 光 with フレッツ、OCN 光 「フレッツ」の2年割、ならびにOCN 光の「2年自動更新型割引」の内容・違約金つきましてはこちらをご覧ください。
http://www.ntt.com/personal/services/internet/hikari/2info.html

なお、契約更新月(違約金がかからない月)につきましてはマイページ(契約状況のご確認>契約情報>お申込み内容の確認)からご確認ください。
https://mypage.ocn.ne.jp/?_ga=2.68315161.92256184.1502065714-1056784961.1454551317
(参考)上記内容については、シート名「(補足1) 2年割確認画面」を参照願います。

※「2年自動更新型割引」を解約される場合は、カスタマーズフロント「0120-506-506」(10:00~19:00、日曜・祝日・年末年始は除く)へご連絡ください。
(参考)http://www.ntt.com/personal/signup/internet/hikari/ocnhikari.html

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14471
OCNの「2年割」を契約中だが、違約金がかからずに解約できる期間を確認したい。- OCN 個人向け

契約更新月(違約金がかからない月)につきましてはマイページ(契約状況のご確認>契約情報>お申込み内容の確認)からご確認ください。
https://mypage.ocn.ne.jp/?_ga=2.68315161.92256184.1502065714-1056784961.1454551317

※「2年割」を解約される場合は、カスタマーズフロント「0120-506-506」(10:00~19:00、日曜・祝
日・年末年始は除く)へご連絡ください。
(参考)http://www.ntt.com/personal/signup/internet/hikari/ninenwari.html

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14472
料金請求書での支払い方法を知りたい。- OCN 個人向け

口座振替、クレジットカード支払いのお手続きがお済みでない場合などに、お届けしています。お支払いは請求書をご持参のうえ、指定の場所でお支払いください。

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14563
メールウイルスチェックサービスのサービス内容と料金を教えて欲しい。- OCN 個人向け

メールウイルスチェックサービスとは、OCNのメールサーバー側でウイルスの有無をチェック・駆除するサービスです。ウイルスメール受信を未然に防ぐことができ、より安全にメールをご利用いただけます。1メールアドレスにつき月額200円(税込216円)でご利用頂けます。

サービスの詳細、お申し込みはこちらをご覧ください。
http://www.ntt.com/personal/services/option/mail/vcheck-mail.html
※お申込みにはマイページ登録が必要です。詳しくは関連リンクをご覧ください。

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14485
OCN光の料金が知りたい。- OCN 個人向け

OCN光の初期費用・月額費用についてはこちらからご確認頂けます。(http://www.ntt.com/personal/services/internet/hikari/ocnhikari/charge.html)

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14477
国際電話利用休止を利用するにあたり費用はかかりますか? - OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン 個人向け

いいえ、初期費用、月額費用ともにかかりません。

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14130
定額のかけ放題ではなく、月額無料で10円/30秒の通話が可能なプランは利用できるのでしょうか。- OCNでんわ 個人向け

はい、ご利用いただけます。「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」をご利用のお客さまであればお申し込みは不要です。

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14053

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