Arcstar Smart PBX
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Frequently Asked Questions with Most Views in Last 2 Weeks
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ネットワーク接続状態の判定方法を教えてください
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SmartPBXの設定が正しくされているにもかかわらず、発信ができない/一部の端末や拠点で「利用できません」などのエラーが表示されることがあります。原因と対処方法を教えてください。
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「ネットワーク接続状態が不安定でした」と表示されました。改善方法を教えてください。
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SmartPBXアプリで通話や着信ができない/鳴動しない/エラーが表示されることがありますが、再起動で直ります。このような事象の原因と対処方法を教えてください。
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SmartPBXアプリで着信が鳴らない・通話が途切れる・Push通知が届かないなどの不具合があります。端末の省電力設定やスリープ状態が原因になることはありますか?
Currently being supported Planned Maintenance/Outages Information
工事・故障情報メールを配信
工事・故障情報通知サービスをご利用いただくと、登録したサービスの工事・故障情報をメールでお届けいたします。
お知らせ
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重要
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(追加)一括設定csvファイルのフォーマットの変更について
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重要
Arcstar Smart PBX
【iOSアプリ】通話OFFモード設定中に着信する場合がある事象について
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重要
Arcstar Smart PBX
Windows Update(KB5065789)適用によるSmartPBXソフトフォン利用不可について
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重要
Arcstar Smart PBX
【Android端末】IPv4アドレス取得不可により発着信ができない事象について
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重要
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転送GW(SR-8000VN)のファームウェア バージョンアップのご案内
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重要
Arcstar Smart PBX
保留転送時に失敗または「サービス提供不可」と表示される事象について