サービス名から探す : Arcstar Smart PBXに関するよくあるご質問

ご質問

SmartPBXのアプリ(Android)を利用していますが、片通話(片方向の音が聞こえない)/音声の途切れ/着信不可事象が発生します。(キャリア回線(MVNO含む)利用時)

回答

ご利用端末のOS設定、OS機能による影響の可能性があります。
(一部Android機種において、同OS設定、OS機能による影響で同事象が発生することを確認しております)
Android端末設定の[データセーバー]機能および[バッテリーセーバー]機能をOFFに設定すると、音声品質(例:片方向の音声が聞こえない、音声が途切れる、着信しない)が改善する場合があります。
※上記機能の名称は端末やOSによって異なる場合がございます。設定手順につきましては、端末のマニュアルやオンラインのヘルプをご参照ください。

アンケートにご協力をお願いします

「疑問・問題は解決しましたか?」

アンケートの送信中にエラーが発生しました。しばらくしてから再度やり直してください。