ご質問

回答

はじめに

当社がMicrosoft 365のサポートを実施するにあたり、お客様が管理権限を当社に対して許可することで お客様の代理でマイクロソフト社へサポート要求をすることが可能となりサポートを提供することが できます。

そのため、Microsoft365管理センターへの管理権限を当社に許可するための実施をお願いしています。

以下の手順もしくは関連リンク内のマニュアルをご覧いただき承認作業を実施してください。

 GDAPによる承認手順（お客様実施）

1.Microsoft 365 from NTT Communicationsの申し込みを実施すると下のようなメールが送信されます

メールの件名:【重要】【Microsoft365_[ご契約番号]】サポート サービス提供のための権限承認URLのご送付

2.メールに記載のURLをク リックすると下のような画面に遷移します。下までスクロールし、[次へ]をクリックします

サインインが要求された場合は管理者アカウントとパスワードでサインインします

【Microsoft 顧客契約の承諾】Microsoft 顧客契約の承認を求められる場合、内容をご確認の上 [承諾]ボタンをクリックします。※下記が表示されない場合は手順3へお進みください

3.要求されたロールをご確認の 上、[次へ]ボタンをクリックします

4.画面下までスクロールし、[承諾]ボタンクリックします

5.マイクロソフト社側の完了処理が終わるまで、該当 ページを更新したり、閉じたりしないようご注意ください

６.[パートナー関係を受け入れました]のメッ セージを確認できたら、[閉じる]ボタンをクリックします

7．[パートナーリレーションシップ]画面上の[承認された要求]を選択し、承認した 管理者リレーションシップが表示されている ことを確認します

以上で作業は終了になります

上記手順をお試しいただきご不明な点がございましたら弊社サポートデスクまでご連絡ください。

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