Microsoft 365 Apps for business のアカウントでメールを送信したい場合はどうしたらいいですか。

回答

Microsoft 365 Apps for business は、デスクトップ版 Outlook をダウンロードできるプランになりますが、こちらのプランは、メールの送受信を行うためのメールサーバー（Exchange Online）がご契約に含まれておりませんため、ご利用のアカウント（メールアドレス）ではメールの送受信ができません。

※ISPなどが発行しているメールサーバーが含まれる契約のメールアドレスでメールを送受信します。

Microsoft 365 Apps for business を弊社テナントでご利用いただいているお客様で、ご利用のアカウント（メールアドレス）でメールの送受信を行う場合は、ご利用のアカウントへ、弊社でご契約の Exchange Online の含まれるライセンスを付与いただけますと、送受信が可能になります。

ライセンスの切り替え手順につきましては、次のFAQをご参照ください。

■【Microsoft 365】ライセンス切り替え手順

また、Exchange Online を含む、Microsoft 365 クラウドサービスのライセンスをご検討・新規ご契約いただく場合は、弊社営業担当または、法人窓口までご連絡ください。

■ドコモビジネスコンタクトセンター

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本 FAQ についてご不明点がございましたら、詳細な内容を下記弊社技術担当窓口までご連絡ください。

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