ご質問

管理者側でユーザーの役職や部署などのプロファイル情報を変更しましたが、Teamsに反映されません。

回答

管理者側でユーザーの役職や部署などのプロファイル情報を変更したが、Teamsアプリに反映されない場合、 変更前の情報のキャッシュを参照していることに起因している可能性があります。

ユーザーの役職や部署などのプロファイル情報は、Microsoft Teams クライアント アプリでは 目安として次の通り、ローカルにユーザー情報がキャッシュされる仕様となっております。

解消方法として、（1で解消しない場合→2へ）順番にお試しください。

1. Teamsアプリのサインアウト/サインインを実施する。
2. Microsoft Teams アプリのキャッシュクリアを実施する。

※同一テナント内のユーザーであっても変更が反映されるタイミングが異なる場合があります。

Teamsアプリのサインアウト/サインインの方法については、以下のサイトをご参照ください。

Teamsで顔写真の変更を行ったが、自分以外の一部のメンバーに変更後の画像が反映されていません

Microsoft Teams アプリのキャッシュクリアの方法については以下のサイトをご参照ください。

Teamsのデスクトップアプリが起動出来ません。