サービス名から探す : Bizメール＆ウェブ プレミアム r3に関するよくあるご質問
設定済みのIMAPアカウントをPOPアカウントへ変更したい
POP/IMAPの変更はできません。
一般的なメールソフトの仕様により、設定が完了したメールアカウントのPOP/IMAPを変更（同一メールアカウントの設定内で切り替え）することはできないため、新たにメールアカウントを作成する必要があります。
新たにメールアカウントを作成する際の設定情報については、以下リンク先のマニュアルをご参照ください。
※ 不要になったアカウントの扱い（削除/無効化）については、お客さまの運用方針にもよるため弊社サポート窓口でご案内することはできません。
※ 新しく作成したアカウント（今後使用するアカウント）を、「規定のアカウント」に指定することを推奨します。
※ メールソフトの仕様により「同じメールアドレスのアカウントを複数作成できない」場合があります。
注意事項
- IMAPアカウントで設定していた「フォルダ」や「振り分け」は、自動では引き継がれません。事前に、必要な設定やメールデータをエクスポート*1しておくことをお勧めします。
- POPアカウントを作成した直後に自動で受信できるメールは、IMAPアカウントの「受信箱（受信トレイ）」内のメールのみです。送信済みアイテムなど、「受信箱（受信トレイ）」以外のフォルダにあるメールは、手動でPOPアカウント配下に移動する必要があります。
- IMAPアカウントの削除や停止をする際は、サーバ上に蓄積されているメールの消失につながる恐れもありますので、事前にメールデータをバックアップをしておくことをお勧めします。
*1 エクスポート/インポートの方法等はご利用のメールソフトにより異なります。各種メールソフト提供元の情報をご確認ください。
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