サービス名から探す : Bizメール&ウェブ プレミアム r2(2018/8/20以降ご利用開始の場合)に関するよくあるご質問

ご質問

海外サーバーから送られたメールが受信できない

回答

・概要
ご契約のメール&ウェブプレミアムr2では不正認証による迷惑メール対策として海外IPフィルタ機能を提供しており、初期時より海外からのアクセスを遮断しております。

・原因
海外IPフィルタリングの設定が有効になっている可能性があります。

・対処方法
以下マニュアルでご案内している手順をご参照頂き、海外IPフィルタの設定を変更をお試しください。

■セットアップマニュアル
 3.2.1 海外IPアドレスからのアクセス拒否状態を解除する
  https://bizmw.jp/manual/setup/3-2/




 

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