サービス名から探す : お客さま体感品質モニタリング・スマートに関する各種ダウンロード
サービスに関するメニュー・サポート情報
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補助資料
基本の設定・運用はメインマニュアルで完結できます。
体感スマートの基本設定および運用は、メインマニュアルを参考にして実施いただけます。
メインマニュアルのURLはこちら→メインマニュアル
本ページ掲載の補助資料は、インマニュアル記載の手順が上手くいかないとき、発展的な作業を実施したいときにご参照いただく資料です。
※ダウンロードのバナーをクリックすると、PDFファイルのダウンロードが始まります。
各種マニュアル・仕様書
エージェントログ
- エージェントに関するエラーについて弊社へ問合せをする際、ログの添付をいただくとトラブルシュートがスムーズに進みます。
エージェントログの取得方法について説明します。 - 2024年01月15日 アップデート
（
pdf : 799KB）
APIエラー発生時
- ダッシュボード画面において「APIエラーが発生しました。」と表示されたときの対応について説明します。
- 2024年03月07日 アップデート
（
pdf : 304KB）
サインアップメール再送
- ダッシュボードへのサインアップメールの期限が切れた場合の再送方法を説明します。
なお、お客様自身で再送を行うにはダッシュボードへログインできるユーザーが１人居る必要があります。ログインできるユーザーが居ない場合は弊社までお問合せください。 - 2024年01月15日 アップデート
（
pdf : 643KB）
エージェントアクティベーションに関するトラブル
- アクティベーションが上手くいかない際に実施する対応についてご説明します。
- 2024年01月15日 アップデート
（
pdf : 934KB）