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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/105件

「プラチナ・ライン&世界割」を申し込む場合、基本料はどのようになりますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

回線使用料(基本料)は、今まで通りNTT東日本・NTT西日本からご請求されます。

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19341
「プラチナ・ライン&世界割」を利用中、2分未満で通話を切断した場合、料金はどのようになりますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

料金は2分ごとの計算となっておりますので、(市内・県内市外) への通話は7.5円(税込8.25円)、県外への通話料は14.5円(税込15.95円)となります。

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19337
「プラチナ・ライン&世界割」の国際電話の料金計算単位はどのようになっていますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

従来の6秒ごとの計算から1分ごとのわかりやすい計算となっております。

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19333
「0033SAMURAIモバイル」はなぜ6秒課金ではなく、1分課金なのですか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

国際電話をもっと気軽にご利用いただけるよう、お客さまにわかりやすい料金設定にするためです。

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19251
「0033モバイル」にて「0033」を付けて通話した場合、課金単位は何分ですか?- 0033モバイル 個人・法人向け

「0033モバイル」にて通話した場合の課金単位は1分です。
PHSへ通話する際は、通話料1分あたり16.5円(税込18.15円)のほかに、別途接続料が1通話あたり10円(税込11円)発生します。

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19238
初期費用はかかりますか?- 050あんしんナンバー for OCN 個人向け

いいえ、かかりません。

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10653
一度も利用しなかった月も、月額基本料はかかりますか?- OCN モバイル エントリー EM LTE 個人向け

はい。月額基本料がかかります。

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6723
「OCN モバイル ONE」で海外へSMSを送信していないのに、送信料が請求されているのはなぜですか?- OCN モバイル ONE 個人向け

一部のアプリで、自動的に海外へSMSが送信される場合があります。以下は、弊社で確認している一例です。

■FaceTimeやiMessageの設定をオフからオンに切り替える場合
iTunesからの復元(初期化)やSIMカードの差し替えを行う際、FaceTime設定がオフになります。設定をオンに切り替える場合にSMSが送信されます。

■McAfee Mobile Security をインストールした場合

■McAfee Mobile Security をインストールしたデータ端末で、SIMカードの差し替えを行った場合

※アプリのサービス内容や仕様につきましては提供元にご確認ください。

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21703
OCN モバイル ONE(音声対応SIM)のSIMサイズを変更する場合、手数料は発生するか。- OCN モバイル ONE 個人向け

1枚毎に税込3,300円の手数料がかかります。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21756
OCN モバイル ONE(音声対応SIM)を契約すると料金はどれくらいか。- OCN モバイル ONE 個人向け

コースにより異なります。例えば1G/月(新コース)の場合、税抜1,180円(税込1,298円)/月です。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21753

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