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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/275件

「050 plus」にて、NTTドコモから提供されている「衛星電話ワイドスター」への通話は可能ですか?- 050 plus 個人向け

はい、「050 plus」にて、通話可能です。
国内携帯電話へ通話した際の料金と同様となります。

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20631
「0033モバイル」は、NTTコミュニケーションズの「マイライン」や「マイラインプラス」に登録しないと利用できないのですか?また、登録している場合は「0033」をつけてダイヤルしなくてもよいのですか?- 0033モバイル 個人・法人向け

「0033モバイル」は「マイライン」や「マイラインプラス」のご登録に関係なく、ご利用になれます。

「マイライン」や「マイラインプラス」のご登録に関係なく、携帯電話・PHS番号の前に「0033」を付けてダイヤルをしていただく必要がございます。

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20604
「050あんしんナンバー for OCN」のアドレス帳に何件まで登録できますか?- 050あんしんナンバー for OCN 個人向け

500件までご登録いただけます。

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20138
「050 plus」を海外パケット定額で利用可能ですか?- 050 plus 個人向け

ご契約の携帯キャリアの通信環境によりますので、「050 plus」の利用の制限を受ける場合がございます。

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20050
「050 plus」の「ご契約内容のご案内」が届かない場合、国際電話を発信する設定に変更することはできますか?- 050 plus 個人向け

いいえ、ご変更いただけません。
健全なサービス運営のため、2017/8/1以降「050 plus」のお申し込み日から20日以内に国際電話を「利用する」に変更手続きするには「ご契約内容のご案内」に記載のある「国際利用コード」が必要です。

申し訳ございませんが、「ご契約内容のご案内」の到着をお待ちいただけますようお願い申し上げます。

詳細につきましては「続きを見る」をご覧ください。

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20040
固定電話から携帯電話・PHSに電話をする際、「0033」をダイヤルしなかった場合はどのようになりますか?- 0033モバイル 個人・法人向け

従来通り、各携帯電話・PHS事業者が設定する通話料金となります。

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19998
「0033」を利用して固定電話から携帯電話・PHSに電話をする際、通話先の携帯電話・PHS番号を登録する必要はありますか?- 0033モバイル 個人・法人向け

いいえ、ご登録する必要はございません。
「0033」に続けて携帯電話・PHS番号をダイヤルするだけで、どの通信キャリアの携帯・PHSへもつながります。
※各通信キャリアの留守番電話サービスの遠隔制御など、一部ご利用いただけない番号帯がございます。

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19607
「050 plus」の「プッシュ着信」とはどのような機能ですか?- 050 plus 個人向け

「050 plus」のアプリを起動せず、電池消費を軽減して着信待ち受けができる機能です。
なお、電池消費の軽減は、お客さまのご利用環境によっては改善されない場合がございます。
※プッシュ通知の仕組みの一部は、ご利用しているOS側の機能として提供されておりますので、ご利用環境やネットワーク状況によっては、遅延する場合や通知が来ない場合がございます。

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19074
「プラチナ・ライン&世界割」とあわせて、「キャッチホン」、「ナンバーディスプレイ」は利用できますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

はい、ご利用いただけます。
「プラチナ・ライン&世界割」はNTT東日本・NTT西日本の加入電話を利用した割引サービスです。
そのため、「キャッチホン」や「ナンバー・ディスプレイ」など、NTT東日本・NTT西日本の電話付加サービスは、そのままご利用いただけます。

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20977
「プラチナ・ライン&世界割」では110番、104番、113番などは利用できますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

はい、110番、104番、113番などの「3桁番号サービス」はすべてご利用いただけます。

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20967

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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