ご質問

回答

Microsoft Teams Rooms デバイスと物理的に近い場所から Bluetooth をオンにした別の端末で会議に参加している場合、Microsoft Teams Rooms デバイスからの映像が表示されない場合があります。

そのため、Microsoft Teams Rooms デバイスと近い場所などから同じ会議に個別に参加している端末がある場合、Bluetooth をオフにした状態で同事象が再現されるかをご確認ください。

Bluetooth をオフにできない場合は、オンにした状態で、映像が映らないユーザーアカウントをピン留めする、または、全員にスポットライトを設定することで映像が表示される可能性があります。 ピン留め、スポットライトの設定をご実施いただき、Bluetooth がオンの状態でも映像が表示されるかをお試しください。

上記をご確認いただき事象が改善しない場合、弊社サポートデスクまでお問い合わせください。

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