サービス名から探す : Microsoft 365 from NTT Communicationsに関するよくあるご質問
Microsoft 365 アカウントで新しい PC のセットアップすると「Microsoft アカウントが存在しません」になります。
Windows 10 Home OS をセットアップされる場合は、初期設定では、個人でご契約されている(個人用の)Microsoft アカウントのみ設定が可能です。
※弊社でご契約の Microsoft 365 アカウントは、職場または学校アカウント(組織用)に該当いたします。
Windows 10 Pro OS では、組織用アカウントでセットアップが可能です。
そのため、Windows 10 Home OS で Microsoft 365 サービスをご利用になる場合は、PC へサインインをするためのローカルユーザーを任意で作成いただいて OS をセットアップ後に、Web 版 Microsoft 365(ブラウザ)や Microsoft 365 アプリをご利用ください。
詳細は、下記関連リンクをご参照ください。
■初期設定の個人用または組織用の選択について
■Windows でローカルのユーザー アカウントまたは管理者アカウントを作成する
本 FAQ についてご不明点がございましたら、弊社技術担当窓口までご連絡ください。
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