OneDriveのファイルをごみ箱から削除しても空き容量が増えません。

回答

管理者側でアイテム保持ポリシーが設定されており、削除されたアイテムのコピーがアイテム保管ライブラリに保管されている可能性があります。

アイテム保管ライブラリのアイテムを削除したい場合、一時的にアイテム保持ポリシーを無効化する必要があります。管理者にご確認いただき、よく検討の上でアイテム保持ポリシーの設定を変更をしてください。

上記をご確認いただき、事象が改善されない場合は、下記サポートサイトのお問い合わせフォームよりサポートデスクまでご連絡ください。

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