サービス名から探す : Bizメール&ウェブ プレミアム r3に関するよくあるご質問

ご質問

Active! mailにログインできない(最大ID数がオーバーしていますというエラーが表示される)

回答

Active!mailでご利用いただけるメールアドレス数の上限は1000です。
1000メールアドレス分のログイン履歴が記録されると、新しく追加したメールアドレスでのログインができない*ため、初期化を実施する必要があります。

*「最大ID数がオーバーしています」という内容のメッセージが表示されます。

本件に関する詳細は、以下リンク先のマニュアルをご参照ください。
4. メールアドレス数の上限と初期化について|Active! mail利用マニュアル

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