ユーザーのディスク使用量が多い原因がわかりません

回答

ファイルバックアップ機能*によるバックアップデータが容量を消費している可能性があります。
*この機能は、指定されたディレクトリのバックアップを自動でサーバー内に取得・上書きする機能です。

各ユーザーのメールボックスをファイルバックアップの対象から外す方法につきましては、
サーバー管理者でコントロールパネルにログインし、以下の操作手順で解除が必要にとなります。

解除後、次回のバックアップ時に解除ディレクトリのバックアップデータがサーバから削除されます。

1.コントロールパネルにサーバ管理者でログインします。