サービス名から探す : Bizメール＆ウェブ プレミアム r3に関するよくあるご質問
【基盤バージョンアップ】工事後からメールの送受信ができなくなりました。
◇◆◇このFAQは、基盤システムバージョンアップを行ったお客さまが対象です◇◆◇
メールソフトの［サーバー情報］に「IPアドレス （例：198.51.100.255）」が設定されている可能性があります。
基盤バージョンアップ工事に伴いIPアドレスが変更となりましたので、IPアドレスで設定されている場合は、
以下リンク先のマニュアルをご参照のうえ、設定を変更してください。
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