ご質問

【基盤バージョンアップ】工事後からメールの送受信ができなくなりました。

回答

◇◆◇このFAQは、基盤システムバージョンアップを行ったお客さまが対象です◇◆◇

メールソフトの［サーバー情報］に「IPアドレス （例：198.51.100.255）」が設定されている可能性があります。

基盤バージョンアップ工事に伴いIPアドレスが変更となりましたので、IPアドレスで設定されている場合は、
以下リンク先のマニュアルをご参照のうえ、設定を変更してください。

メール設定マニュアル