ご質問

【基盤バージョンアップ】工事に伴い、DNSサーバーの設定変更や切替作業を行う必要がありますか。

回答

◇◆◇このFAQは、基盤システムバージョンアップを行ったお客さまが対象です◇◆◇


DNSサーバーのご利用形態により、以下のとおり対応内容が異なります。

■ Bizメール＆ウェブで提供している、以下のDNSサーバーをご利用の場合
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　mwns1.customer.ne.jp
　mwns2.customer.ne.jp.
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　弊社にてDNSサーバーの切替を実施いたしますので、基本的にはお客さま側の作業はございません。

　《 ご注意事項 》
ご利用ドメインのTXTレコードに「v=spf1 +a include:_spf.mwprem.net ~all」以外の設定をされているお客さまにつきましては、
ご利用状況に合わせて、TXTレコードの編集が必要となる場合があります。
設定状況をご確認いただき、必要に応じて、TXTレコードの変更をお願いいたします。


■ Bizメール＆ウェブ提供以外のDNSサーバーをご利用の場合
　IPアドレスの変更に伴い、IPアドレスを指定しているレコードの変更が必要となりますので、お客様さまにてご変更をお願いいたします。
　
　※ 基盤バージョンアップ後の「IPアドレス」は、工事予定日の約1か月前にお客さまに通知しております。
　　 基盤バージョンアップ後は、コントロールパネルのホーム画面で確認できます。