サービス名から探す : Bizメール＆ウェブ プレミアム r3に関するよくあるご質問
ドメイン管理者、またはユーザーのパスワードを忘れた為、メール・コントロールパネル・FTPが利用できません。
管理者が登録したユーザー（ドメイン管理者およびユーザー）のパスワードが不明な場合、従来まで設定していたパスワードを再確認する方法はありません。
「管理者」によるパスワード変更が必要となります。
管理者によるユーザー設定の変更については、以下リンク先のマニュアルをご参照ください。
4.3.2 ユーザーの設定変更について｜セットアップマニュアル
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