ご質問

ドメイン管理者、またはユーザーのパスワードを忘れた為、メール・コントロールパネル・FTPが利用できません。

回答

管理者が登録したユーザー（ドメイン管理者およびユーザー）のパスワードが不明な場合、従来まで設定していたパスワードを再確認する方法はありません。
「管理者」によるパスワード変更が必要となります。

管理者によるユーザー設定の変更については、以下リンク先のマニュアルをご参照ください。

4.3.2 ユーザーの設定変更について｜セットアップマニュアル