新しくユーザーを作成した後にメールソフトを設定したが、メールが送信できません。

回答

当サービスでは25番ポートによるメール送信はご利用いただけません。
メールソフト（またはシステム等）のポート番号の設定で「25」を指定している場合は、「587」に変更した後にメール送信をお試しください。

Outlookの設定画面例

なお、プレミアムr3ではTLS1.0とTLS1.1が無効化されています。

※ Outlook2010・Outlookエクスプレス・Liveメールは、暗号化された接続(SSL)が使用できません。

※ 非暗号化接続も使用可能ですが、Bizメール＆ウェブでは暗号化を推奨しているため、
　暗号化接続可能なメールソフトをご利用いただきますようお願い致します。

※ 推奨環境については、以下リンク先のマニュアルをご参照ください。
　1.4 メールソフトについて｜メール設定マニュアル

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