ご質問

ウェブサイトの更新作業を実施していないのに表示が変わっている

回答

ウェブサイトの更新作業を実施していないにも関わらず
　● ウェブサイトが表示されない
　● 意図しない内容が表示される
　● 意図しないウェブサイトに飛ばされる

…など、正常に表示されない場合の原因と対処方法についてご案内します。

原因

主な要因として以下の可能性が考えられます。

対処方法：DNS変更による可能性がある場合

お客様ご利用ドメインの管理事業者へご確認ください。

対処方法：ウェブサイト制作代行業者による作業の可能性がある場合：

制作担当者さまへご確認ください。

対処方法：不正な第三者による改ざんの可能性がある場合：

以下の方法をご検討ください。

※ 初期化後は、改ざんの対策を講じていただき、お客さまにて再度ウェブサイトをアップロード（再構築）していただく必要があります。

※カスタマーサポートデスク画面へは、『ご利用内容のご案内』に記載されている「認証ID」と「認証パスワード」でログインしてください。

　　　　　　　　　　

◆ サービス初期化をされない場合、その後の十分なご利用や動作の保証はできません。サービス初期化を推奨します。

　参考）【注意喚起】不正アクセスにご注意ください