サービス名から探す : Bizメール&ウェブ プレミアム r3に関するよくあるご質問

ご質問

ユーザーのディスク使用率が100%になっている

回答

<概要>
ユーザーのディスク容量に十分な空きがないと、メール送受信に時間がかかる、失敗するなどの影響が出る場合があります。

<原因>
ユーザーのディスク使用率が高くなり過ぎている可能性があります。

<対処方法>
 ・不要なデータや過去のメールなどの定期的に削除する必要があります。
  例)メールデータ等

以下のマニュアルで、手順をご案内しておりますので、ご参照ください。
 ■Active! mail利用マニュアル「2.10 不要なメールを整理する」

なお、ユーザーの割り当て容量を増やしたい場合は、サーバー管理者さまへご相談ください。

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