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よくあるご質問

【損保クラウド】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/14件

パスワードを変更したいです。

初回ログイン時に、パスワード作成ポリシーに準じた任意のパスワードにご変更いただけます。

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22859
損保クラウドは、どのくらいの時間で自動的にログアウトされますか。

損保クラウドサービスの自動的にログアウトされるまでの時間制限について、
WEB 版メール…

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17796
アカウントロックされてしまったのだが、どうしたら良いですか。

アカウントロックにつきましては、
10回連続で間違えてしまうと10分間ロックされるという…

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17793
新しいユーザーを追加したいです。

【個別ルールプランをご利用のお客さま】

損保クラウド 個別プランでの新しいユーザ追加手…

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23576
メールアドレスを変更したいです。

【個別ルールプランをご利用のお客様】
大変恐れ入りますが、損保クラウドサービスでは、ユー…

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22875
【共通ルールプラン】メールアカウントの名前(ユーザー名)を変更したいです。

ユーザーアカウント名やメールアドレスの変更はできません。
なお、ユーザー表示名の変更は可…

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22874
ユーザのログインステータスを抽出したいです。

IIJ IDに管理アカウントでログイン後、左列のアカウント管理から「ユーザー」をクリック…

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22872
【共通ルールプラン】自分自身でドメインを決めたいです。

お客様ご自身でドメインを決定されたい場合に、
共通ルールプランでは弊社にて初期設定した上…

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22866
パスワードをリセットしたいです。

パスワードをリセットする場合、ご契約いただいているプランの種類や
ご申告のアカウントが一…

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22810
共有メールボックスを作成したいです。

弊社にてマニュアルをご用意しております。弊社お客様サポートサイト内の [【管理者様向け】…

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22037

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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