ブラウザはWEBページの閲覧時に、次回同じWEBページを表示する際に素早く
ページを開くため、画像等の情報をキャッシュ（インターネット一時ファイル）として
パソコン内に一時的に保存しています。

<この操作を行うとお客様の端末からデータが削除される可能性がございますので
　慎重に作業されますよう、ご検討ください。>

1．Microsoft Edgeを起動し、「 … 」（設定など）をクリックして、
　　表示された一覧から「設定」をクリックします。



2．新しいタブに設定画面が表示されます。
　「プライバシー、検索、サービス」から、閲覧データをクリア欄の「クリアするデータの選択」をクリックします。


3．時間の範囲にて「すべての期間」を選択し、

          「閲覧の履歴」「Cookieおよびその他のサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れ、
　　「今すぐクリア」をクリックします。
　　

4．再度ログイン可能かお試しください。

キャッシュのクリアの手順は以上となります。
上記手順を実施してもログイン出来ない場合は引き続き下記Step2を実施下さい。

 

Step2 　Microsoft Edgeでインプライベートウィンドウで表示する
 

1．Microsoft Edgeを起動し、「 … 」（設定など）をクリックして、
　「新しいInPrivateウィンドウ」をクリックします。



3．損保クラウドのログイン先URLを「検索またはWebアドレスを入力」に貼り付けます。



4．再度ログイン可能かお試しください。